若cybozu.com共通管理的监控日志邮件、kintone或Cybozu Office的通知邮件未成功发送，需查看发送失败的记录，并更改系统邮件的设置。
可查看1个月内最近10条系统邮件发送失败的记录。1个月前的记录将被删除，因而无法查看。

1. 访问cybozu.com共通管理。
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2. 点击［系统邮件]］。

3. 在［系统邮件账户的设置］页面，点击［系统邮件发送失败的记录］。
   打开［系统邮件发送失败的记录］页面。

页面中显示以下内容。

• ［收件人］
  显示收件人的邮件地址。
  若一次发给了多个人，则仅显示其中一个邮件地址，并在其后显示［其他xx条］。
• ［ 发送时间 ］
• ［邮件发送服务器］
  显示发送服务器的IP地址及服务器名称、端口号、设置情况等。
• ［错误信息］
  显示错误编号、邮件地址、原因等。