En la pantalla de Uso del servicio, puedes consultar los detalles de la licencia de cybozu.com que has adquirido, la cantidad de cuentas de usuario que están actualmente en uso y el uso de datos.

1. Administración de acceso.
   Acceso a la Administración

2. Haga clic en Uso de servicios.

Columna Actual​

Se muestra el número de usuarios configurado para cada servicio en Administración.

Columna Límite​

Se muestra el número de licencias de usuario que ha adquirido.

Las cantidades de uso de datos que se muestran en la pantalla Utilización del servicio en Administración son totales de los datos que se utilizan en las áreas de almacenamiento de archivos adjuntos, registro de auditoría y base de datos.

Columna Actual​

Puede ver el uso de datos tanto para todos los servicios como para cada servicio individual.
La suma del uso de datos de cada servicio puede no ser igual al uso total de datos.
Puede tomar hasta 9 horas para que el uso real de datos se refleje en la pantalla.

Columna Límite​

Puede ver la capacidad de datos disponible para todos sus servicios. Si ha comprado almacenamiento adicional, la capacidad adicional total se muestra entre paréntesis.

Para obtener detalles sobre cómo calcular la capacidad de datos, consulte la siguiente página:
Capacidad de datos

Cuando la cantidad de datos utilizados actualmente excede el límite, se muestra un mensaje de advertencia en la pantalla de Administración.

Cuando el uso de datos excede el límite, se envía una notificación por correo electrónico a los administradores de la tienda de cybozu.com. El correo de advertencia se enviará diariamente y no se podrá suspender hasta que se resuelva el problema. Reduzca el uso de datos o adquiera la opción de almacenamiento adicional.
Para obtener más detalles, consulte la siguiente página en el sitio web del producto:
Almacenamiento adicional (solo disponible en japonés)

Para obtener detalles sobre cómo resolver el problema reduciendo el uso de datos, consulte las siguientes páginas:

• kintone: ¿Qué puedo hacer para reducir el uso del disco?
• Garoon: Para reducir el uso del disco
• Mailwise: para reducir el uso de datos
• Cybozu Office: Reducción del uso de datos
• Opción para compartir correo electrónico kintone: Reducir el uso de datos (solo disponible en japonés)

Inicia sesión en la tienda cybozu.com para cambiar tu contrato. Para más información, consulta la siguiente página:
Cambiar los detalles de la suscripción