Cuando no puedes descargar tu certificado de cliente
Cuando no pueda descargar su certificado de cliente desde la pantalla Perfil, deberá comunicarse con sus administradores.
Cuando no se muestra la pestaña "Acceso móvil"

No se emitió ningún certificado de cliente.
Pídale a su administrador que emita un certificado de cliente.
Cuando no se muestra su certificado de cliente o contraseña

A los usuarios se les prohíbe descargar su certificado de cliente.
Pídale a su administrador que instale el certificado de cliente.
Cuando su certificado de cliente haya expirado

Su certificado de cliente ha expirado.
Pídale a su administrador que vuelva a emitir su certificado de cliente.