หากคุณไม่สามารถเข้าถึง cybozu.com ได้เนื่องจากความล้มเหลวในการตั้งค่าการควบคุมการเข้าถึง

記事番号:020465
กลุ่มเป้าหมาย:ผู้ดูแลระบบ cybozu.comผู้ดูแลระบบร้านค้า cybozu.com

เมื่อผู้ดูแลระบบไม่สามารถเข้าถึง cybozu.com ได้เนื่องจากความล้มเหลวในการตั้งค่าการควบคุมการเข้าถึง ให้เข้าสู่ระบบ cybozu.com Store และเปลี่ยนการตั้งค่า

การตั้งค่าไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้องเมื่ออนุญาตให้ใช้ที่อยู่ IP

หากข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้ใช้ได้กับสภาพแวดล้อมของคุณ คุณจะไม่สามารถเข้าถึง cybozu.com ได้

  • คุณได้เลือก ปฏิเสธทั้งหมด สำหรับการจำกัดที่อยู่ IP
  • คุณได้เลือก อนุญาตที่อยู่ IP ที่เจาะจง แต่คุณลืมเพิ่มที่อยู่ IP ต้นทางของคุณไปยังที่อยู่ IP ที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึง

คุณสามารถเข้าถึงได้อีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบข้อจำกัดที่อยู่ IP ในร้านค้า cybozu.com

  1. เข้าสู่ระบบร้านค้า cybozu.com
    การเข้าสู่ระบบร้านค้า cybozu.com

  2. คลิก โดเมน

  3. คลิกแท็บ ความปลอดภัยและการรับรองความถูกต้อง
    หากคุณมีโดเมนหลายโดเมน ให้เลือกโดเมนที่ต้องการจากรายการดรอปดาวน์ภาพหน้าจอ: แท็บ "ความปลอดภัยและการตรวจสอบสิทธิ์" ถูกเน้นไว้

  4. ในส่วน การจำกัดที่อยู่ IP ให้คลิก เปลี่ยนแปลง
    ภาพหน้าจอ: เน้นคำว่า "บันทึก"

  5. เลือก อนุญาตทั้งหมด
    ภาพหน้าจอ: เลือก "อนุญาตทั้งหมด"

  6. คลิก บันทึก
    เมื่อการกำหนดค่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว อีเมลจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของผู้ดูแลระบบร้านค้า cybozu.com

  7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึง cybozu.com ได้

ขั้นตอนในการลบข้อจำกัดที่อยู่ IP เสร็จสมบูรณ์แล้ว
จากนั้นกำหนดค่าการตั้งค่าการควบคุมการเข้าถึงอีกครั้ง

คุณไม่สามารถกำหนดค่าการรับรองความถูกต้องของใบรับรองไคลเอนต์ได้

หากต้องการเข้าถึง cybozu.com โดยใช้การตรวจสอบสิทธิ์ใบรับรองไคลเอนต์ คุณจะต้องติดตั้งใบรับรองไคลเอนต์
ออกใบรับรองไคลเอนต์และติดตั้งบนอุปกรณ์ที่คุณใช้ cybozu.com
ออกใบรับรองลูกค้า

คุณไม่สามารถกำหนดค่าการตรวจสอบสิทธิ์ขั้นพื้นฐานได้

หากข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้ใช้ได้กับสภาพแวดล้อมของคุณ คุณจะไม่สามารถเข้าถึง cybozu.com ได้

ดำเนินการตามความเหมาะสมตามเหตุปัจจัย

สาเหตุที่ 1: คุณลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ขั้นพื้นฐาน

กำหนดค่าชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์พื้นฐานอีกครั้ง

  1. เข้าสู่ระบบร้านค้า cybozu.com
    การเข้าสู่ระบบร้านค้า cybozu.com

  2. คลิก โดเมน

  3. คลิกแท็บ ความปลอดภัยและการรับรองความถูกต้อง
    หากคุณมีโดเมนหลายโดเมน ให้เลือกโดเมนที่ต้องการจากรายการดรอปดาวน์ภาพหน้าจอ: แท็บ "ความปลอดภัยและการตรวจสอบสิทธิ์" ถูกเน้นไว้

  4. ในส่วน การยืนยันตัวตนพื้นฐาน ให้คลิก เปลี่ยนแปลงภาพหน้าจอ: เน้นคำว่า "บันทึก"

  5. เปลี่ยน ชื่อผู้ใช้ และ รหัสผ่าน ที่ใช้สำหรับ การยืนยันตัวตนพื้นฐาน
    จดบันทึกข้อมูลอัพเดตล่าสุด
    สกรีนช็อต: ช่องชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านถูกเน้น

  6. คลิก บันทึก
    เมื่อการกำหนดค่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว อีเมลจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของผู้ดูแลระบบร้านค้า cybozu.com

  7. เข้าถึง cybozu.com และป้อน ชื่อผู้ใช้ และ รหัสผ่าน ที่คุณเปลี่ยนในขั้นตอนที่ 6

  8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแสดง cybozu.com

สาเหตุที่ 2: คุณได้กำหนดค่าการตรวจสอบสิทธิ์พื้นฐานที่คุณไม่ได้ตั้งใจ

ลบการตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์พื้นฐานโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. เข้าสู่ระบบร้านค้า cybozu.com
    การเข้าสู่ระบบร้านค้า cybozu.com

  2. คลิก โดเมน

  3. คลิกแท็บ ความปลอดภัยและการรับรองความถูกต้อง
    หากคุณมีโดเมนหลายโดเมน ให้เลือกโดเมนที่ต้องการจากรายการดรอปดาวน์ภาพหน้าจอ: แท็บ "ความปลอดภัยและการตรวจสอบสิทธิ์" ถูกเน้นไว้

  4. ในส่วน การยืนยันตัวตนพื้นฐาน ให้คลิก ลบภาพหน้าจอ: เน้นคำว่า "ลบ"

  5. ในกล่องโต้ตอบ ลบ การตั้งค่าการตรวจสอบสิทธิ์พื้นฐาน ให้คลิก ลบ
    เมื่อการกำหนดค่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว อีเมลจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของผู้ดูแลระบบร้านค้า cybozu.com

  6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึง cybozu.com ได้