ผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ cybozu.com ได้อีกต่อไปเมื่อจำนวนความพยายามในการเข้าสู่ระบบที่ล้มเหลวเกินค่าที่ผู้ดูแลระบบกำหนดไว้
หน้านี้จะอธิบายวิธีแก้ไขเมื่อบัญชีของคุณถูกล็อค

หากปรากฏข้อความดังที่แสดงไว้ด้านล่างนี้เมื่อเข้าสู่ระบบ บัญชีของคุณจะถูกปลดล็อคเมื่อเวลาที่ระบุในข้อความผ่านไป

หากคุณต้องการเข้าสู่ระบบทันทีหรือหากมีข้อความเช่นข้อความด้านล่างปรากฏขึ้นเมื่อเข้าสู่ระบบ โปรดขอให้ผู้ดูแลระบบ cybozu.com ปลดล็อคบัญชีของคุณ

สร้างบัญชีผู้ดูแลระบบชั่วคราวในร้านค้า cybozu.com จากนั้นปลดล็อคบัญชีผู้ดูแลระบบ cybozu.com

1. สร้างบัญชีผู้ดูแลระบบชั่วคราว
   การสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบชั่วคราว

2. ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบชั่วคราวที่สร้างในขั้นตอนที่ 1 เพื่อเข้าสู่ระบบ cybozu.com

3. การบริหารจัดการการเข้าถึง
   การเข้าถึงการบริหารจัดการ

4. คลิก แผนกและผู้ใช้งาน​
   

5. ป้อนชื่อที่แสดงหรือชื่อเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ในช่องค้นหาเพื่อค้นหาบัญชีที่ถูกล็อค
   คุณสามารถขยายแผนกและเลือกผู้ใช้เป้าหมายได้
   

6. คลิกไอคอน เปลี่ยนแปลง​
   

7. รีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้
   สำหรับขั้นตอนในการเปลี่ยนรหัสผ่านผู้ใช้ โปรดดูหน้าต่อไปนี้:
   การเปลี่ยนรหัสผ่านผู้ใช้

8. คลิก เปลี่ยนข้อมูลผู้ใช้​

9. ออกจากระบบบัญชีผู้ดูแลระบบชั่วคราว และยืนยันว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ cybozu.com ด้วยรหัสผ่านใหม่ได้