เมื่อผู้ใช้แจ้งให้คุณทราบว่าพวกเขาทำอุปกรณ์ที่มีใบรับรองไคลเอ็นต์ติดตั้งอยู่หาย ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อป้องกันการเข้าถึง cybozu.com โดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับผู้ใช้รายใดรายหนึ่งได้ในหน้าจอ เปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้ใช้งาน​
การเปลี่ยนรหัสผ่านทีละราย

เนื่องจากผู้ดูแลระบบสามารถเพิกถอนได้เฉพาะใบรับรองไคลเอนต์ที่เป็นของเจ้าของอุปกรณ์เท่านั้น ผู้ใช้รายอื่นจะไม่ได้รับผลกระทบ

1. การบริหารจัดการการเข้าถึง
   การเข้าถึงการบริหารจัดการ

2. คลิก สร้างและดาวน์โหลด​
   

3. ในช่องค้นหา ให้กรอกชื่อที่แสดงหรือชื่อเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ เพื่อค้นหาผู้ใช้เป้าหมาย
   คุณสามารถค้นหาผู้ใช้ได้โดยการขยายโครงสร้างแผนก

4. คลิก ถูกต้อง​

5. เลือกช่องกาเครื่องหมายสำหรับผู้ใช้ที่คุณต้องการ
   

6. หากจำเป็นให้เปลี่ยนวันหมดอายุของใบรับรองไคลเอนต์ที่จะออกใหม่อีกครั้ง
   โดยค่าเริ่มต้นจะตั้งวันที่ไว้ห่างจากไปหนึ่งปี

7. เลือกกล่องกาเครื่องหมาย ลบใบรับรองที่มีอยู่ก่อนออกใหม่อีกครั้ง​

8. คลิก สร้าง​
   ขั้นตอนการเพิกถอนใบรับรองที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ที่สูญหายเสร็จสิ้นแล้ว

คุณไม่สามารถเปิดใช้งานใบรับรองไคลเอนต์ที่ถูกเพิกถอนอีกครั้งได้
ออกใบรับรองไคลเอนต์ใหม่และติดตั้งบนอุปกรณ์อีกครั้ง
การต่ออายุใบรับรองไคลเอนต์บนอุปกรณ์

การแจ้งเตือนจากแอปมือถือ เช่น kintone mobile หรือ Garoon mobile ซึ่งใช้การตรวจสอบสิทธิ์ใบรับรองไคลเอนต์ จะไม่แสดงบนอุปกรณ์