受信メールの内容を転記するボタンをクリックしたときに、「kintone record was not added.」というエラーが表示された場合、転記先のアプリの設定や入力項目に原因があると考えられます。

エラーが発生したフィールドは、メッセージ内で確認できます。

エラーが表示される原因の例は、次のとおりです。

• 転記先のアプリやフィールドにアクセス権がない
• 入力必須のフィールドに値が入力されなかった
• 値の重複を禁止しているフィールドに、重複した値が入力された
• 文字数を制限しているフィールドに、制限を超える文字数が入力された
• ルックアップのフィールドに、参照先のデータを特定できる値が入力されなかった（該当する値が見つからなかった、または該当する値が複数存在していた）

メッセージの内容を参考に、転記先のアプリの管理者がアプリの設定を変更してください。
転記先のアプリの設定を変更しない場合は、アプリにレコードを追加して、メールからコピーして入力ください。