プロセスAIエージェントは、チームの業務にAIをメンバーとして組み込み、人とAIで役割を分担する仕組みを作れる機能です。
プロセス管理でAIエージェントを作業者にすると、チームのメンバーは、ほかのメンバーに作業を回すときと同じように、AIエージェントに作業を任せられます。
作業が回ってきたAIエージェントは、任された役割の中で自分で判断して行動し、業務を進めます。

たとえば、次のように役割を分担できます。

• 問い合わせのアプリで、AIエージェントが返信の下書きを作り、担当者が確認してから回答する
• 経費や購買の申請のアプリで、AIエージェントが申請内容を規程と照らし合わせて確認し、承認者が結果を見て判断する

プロセスAIエージェントを使い始めるまでの流れは、次のとおりです。

スタンダードコースまたはワイドコースを契約している場合に、プロセスAIエージェントの利用を申し込めます。
申し込みは、cybozu.com共通管理者が、次の手順で操作します。

1. kintoneの画面上部にある［設定］ボタン（歯車の形）をクリックし、［kintoneシステム管理］をクリックします。

2. ［kintoneシステム管理］画面で、［AI］セクションにある［kintone AI管理］をクリックします。

3. ［kintone AI管理］画面の［AI機能一覧］の一番下にある、［プロセスAIエージェントの申し込み］をクリックします。
   別のタブで、申し込みフォームが開きます。

4. 申し込みフォームの案内に沿って、申し込みます。

申し込みのあと、プロセスAIエージェントを利用できる場合は、弊社から連絡します。連絡があるまでお待ちください。

弊社から利用できる旨の連絡があったら、次の順に設定します。

1. cybozu.com共通管理者が、cybozu.com共通管理でAIエージェントユーザーを追加します。
   手順は、次のページを参照してください。
   AIエージェントユーザーを追加する
2. kintoneシステム管理者が、プロセスAIエージェントを有効にします。
   手順は、次のページを参照してください。
   プロセスAIエージェントを有効にする
3. kintoneシステム管理者が、どのアプリで、誰がAIエージェントを設定できるか、どのAIエージェントを使えるかを決めます。
   手順は、次のページを参照してください。
   プロセスAIエージェントを利用可能なアプリとユーザーを設定する

アプリ管理者が、AIエージェントが作業するステータスを用意します。併せて、AIエージェントが作業できるように、作業の指示、参照できる情報、および書き込める場所を設定します。
AIエージェントを設定できるのは、プロセスAIエージェントの利用設定で、そのアプリでの設定を許可されたユーザーです。詳細は、次のページを参照してください。
プロセス管理でのAIエージェントの設定

アプリ管理者が、ステータスを進めてAIエージェントの動作を試します。AIエージェントが作業した内容は、実行ログに記録されます。詳細は、次のページを参照してください。
実行ログでAIエージェントの動作を確認する

チームのメンバーが、アプリを使い始めます。
チームのメンバーは、ほかのメンバーに作業を回すときと同じように、ステータスを進めるだけで、AIエージェントが作業します。

プロセスAIエージェントには、次の制限があります。

• ゲストスペース内のアプリでは、プロセスAIエージェントを利用できません。
• ［アプリの設定］画面の［アプリの動作テスト］から開く動作テストの環境では、AIエージェントは作業を始めません。
• AIエージェントの設定は、REST APIとアプリテンプレートに対応していません。