ステータスを変更できなかった場合のアクションを設定する
AIエージェントは、ステータスを進めずに作業を終えることがあります。そのときは、[デフォルトで実行されるプロセスアクション]で選択したアクションが、代わりに実行されます。
[デフォルトで実行されるプロセスアクション]が実行される条件
次の場合に、[デフォルトで実行されるプロセスアクション]で選択したアクションが実行されます。
- AIエージェントが、ステータスを進めるかどうかを判断できずに、作業を終えた場合
- AIエージェントが、ステータスを進める操作に失敗した場合
- エラーで作業が止まった場合
手順
初期設定では、そのステータスのアクションのうち、[プロセス管理]画面で一番上にあるアクションが選択されています。選択しているアクションを[プロセス管理]画面で削除した場合も、一番上にあるアクションが自動で選択されます。
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[プロセス管理]画面の[3. プロセス]で、AIエージェントが作業するステータスの[作業者向けの説明/AIエージェント設定]にある[設定]をクリックします。
![スクリーンショット:[作業者向けの説明/AIエージェント設定]にある[設定]が強調されている](/k/kintone/img-ja/agent_instructions_01.png)
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ダイアログの[AIエージェント設定]で、[その他の設定]タブを開きます。
![スクリーンショット:[作業者向けの説明/AIエージェント設定]ダイアログで、[その他の設定]タブが強調されている](/k/kintone/img-ja/agent_default_action_01.png)
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[デフォルトで実行されるプロセスアクション]で、実行するアクションを選択します。
そのステータスに設定しているアクションから、1つを選択できます。アクション名を入力していないアクションも選択できます。 -
ダイアログの[保存]をクリックします。
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[プロセス管理]画面で、画面右下の[保存]をクリックします。
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[アプリの設定]画面で、[アプリを更新]をクリックします。
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[アプリを更新]ダイアログで、[アプリを更新]をクリックします。