当历史记录中不显示创建人或更新人的姓名时，有可能是因为没有［创建人］或［更新人］字段的查看权限。

请通过以下步骤更改［创建人］和［更新人］字段的访问权限的设置。
另外，仅应用的管理员才可更改设置。

1. 在［记录列表］页面中，点击页面右上方的齿轮状 ［设置应用］图标。​​
   

2. 在［应用的设置］页面中，点击［设置］标签中［访问权限］下的［字段］。

3. 确认［字段］一列中［创建人］和［更新人］字段相应的行中，想要允许查看历史记录的用户的［查看］复选框已勾选。
   也可根据需要，单独添加用户/组织/组，然后勾选［查看］复选框。

4. 点击页面右下方的［保存］。

5. 点击页面右上方的［更新应用］。

6. 在确认对话框中点击［更新应用］。