本文介绍收不到kintone通知的主要原因及对策。

自己进行了添加记录等操作时，不会收到「与我相关」的通知。

通过导入Excel/CSV文件添加或更新了记录时，即使字段的值满足条件，也不会被通知。

通过添加/编辑记录使该记录再次满足条件时会收到通知。
请添加新的记录，测试是否能够收到通知。
对于已添加的记录，请先在记录的编辑页面将字段更改为不满足通知条件的值，随后再改回满足条件的值，以测试是否能够收到通知。

当没有记录的查看权限时，将不会收到通知。
可能是以下的原因导致无法查看记录：

• ​​​“应用的访问权限”中没有查看权限 请在“应用的访问权限”中设置“查看记录”权限。
  给应用设置访问权限

• 在记录的访问权限页面中，查看想要接收通知的用户是否被允许进行查看的操作
  设置记录的访问权限

当用户无法使用应用时，不会接收通知。 未接收通知时，请确认是否限制了应用的使用。 需要确认的设置如下：

• 设置应用组
  设置为Private的应用只能由应用创作者使用。
  在应用的访问权限界面，查看应用管理权限的用户，看看应用组是否设置为除了Private之外的其他设置。
  更改你所属的应用组

• 应用组的访问权限
  在设置应用组的访问权限页面中，请kintone系统管理员确认通知接收对象是否被允许进行应用的管理/使用/删除的操作。
  设置应用组的访问权限

当应用隶属于私密空间时，如想接收通知的用户、组织或组未包含在空间参加成员中，则无法接收到通知。
通知对象设置为组时需特别注意。即使已设置为应用通知对象的组和已设置为私密空间参加成员的组不一致，即使可以查看记录，也无法接收到通知。
请空间管理员及持有应用管理权限的用户确认以下设置。

• 空间管理对话框的参加成员中，是否设置了想要接收通知的用户、组织或组
  添加/删除空间成员

• 通知对象设置为组时，空间管理对话框的参加成员中设置的组与通知对象中设置的组是否一致

应用的测试环境不会接收通知。

当流程管理的执行者未收到通知时，请分别确认设置通知条件（应用）和设置通知条件（记录）。

• 请在应用的设置页面中打开设置通知条件（应用），在执行者一行中，确认已勾选想要接收通知的操作。
  执行者可设置接收编辑记录、填写回复、更新状态的通知。
  
• 请从应用的设置页面打开设置通知条件（记录），确认记录的条件和通知对象的设置。
  

针对设置通知条件（提醒）中设置的每个提醒条件，接收通知的记录最多为记录编号较大的500条。
请打开 设置通知条件（提醒）页面，在该提醒的条件中，确认符合通知条件的记录是否少于501条。

设置通知条件（提醒）：以日期与时间为条件的提醒通知

当通知对象记录有501条及以上时，请将提醒的条件分成多个，在设置通知条件中筛选记录，并设置使每个通知对象记录为500条以下。

​提醒的条件最多可设置10个。