本文將說明大量新增或更新記錄失敗時的處理方式。

若嘗試本文中介紹的處理方式後仍無法排除錯誤，請諮詢本公司支援團隊。詳情請參閱以下項目。
嘗試處理後仍顯示錯誤訊息

若檔案中有匯入失敗的列，可以在［匯入的檔案］畫面中下載包含未匯入列及匯入失敗原因的CSV檔案。
請根據下載的CSV檔案中所記載的匯入失敗原因修正檔案。
下載的CSV檔案出現亂碼時，請參閱以下項目。
開啟下載的CSV檔案後出現亂碼

GAIA_IL16: 欄位「***」的值錯誤。請確認欄位「***」中設定的條件（設為必填項、值為唯一等）後，修改檔案中的值。欄位類型為下拉式選單或選項按鈕時，請確認設定的選項中任一項是否與檔案的值一致。

未在檔案中對設定為必填項目的欄位記載值。請在檔案中對在錯誤訊息指出的欄位記載值。

檔案中對已設定［值為唯一］的欄位記載的值，與其他記錄的欄位值重複。請在檔案中對錯誤訊息指出的欄位記載不重複的值。
此外，無法對已設定［值為唯一］的欄位匯入超過64個字元的值。請確認值的字元數是否為65個字元以上。

匯入檔案時若將［記錄號碼］指定為［更新索引鍵］（原本名稱：［大量更新key］），請確認檔案中［記錄號碼］的欄是否記載了應用程式中不存在的記錄號碼。

若欄位類型為［選項按鈕］或［下拉式選單］，可能是在檔案中記載了欄位中未設定的選項。
請在檔案中記載應用程式的欄位設定中存在的選項。

若［單行文字方塊］或［數值］欄位的設定中指定了字元數或數值的最大值／最小值，將無法匯入超過限制範圍的值。
此外，無法對已設定［值為唯一］的欄位匯入超過64個字元的值。
請確認是否在檔案中對錯誤訊息指出的欄位記載了超過限制範圍的值。

請確認是否已在檔案中對錯誤訊息指出的［連結］欄位記載格式正確的值。

• ［連結］欄位輸入值的類型若為［網站地址］，請確認URL的開頭是否為「http://」或「https://」。
• ［連結］欄位輸入值的類型若為［電子郵件地址］，請確認記載的電子郵件地址是否正確，例如「@」是否以半形輸入等。

各類型欄位的記載格式請參閱以下頁面。
新增／更新記錄用的檔案記載格式

可能是在檔案中對［數值］欄位輸入了位數過多的數值。
請確認是否在檔案中對錯誤訊息指出的欄位，記載了超過［應用程式的設定］畫面的［進階設定］中指定的［總位數］的數值。 ​​​​​​

［總位數］的設定方法的詳情請參閱以下頁面。
設定數值的有效位數和進位方式

GAIA_IL17: 欄位「***」的格式錯誤。kintone中，不同類型欄位可匯入的格式不同。請確認欄位「***」的值。

在檔案中對錯誤訊息指出的欄位記載了格式錯誤的值。
例：

• 要匯入［數值］欄位的值記載了字串​​
• 要匯入［日期］欄位的值記載了無法辨識為日期的格式​​

請分別修正為符合各欄位需求的記載格式。
各類型欄位的記載格式請參閱以下頁面。
新增／更新記錄用的檔案記載格式

GAIA_IL19: 使用欄位「***」的值執行Lookup（取得）失敗。資料來源應用程式中找不到相對應的記錄。

［Lookup的設定］中指定為［資料來源應用程式］的［索引鍵欄位］，欄位值必須與資料來源應用程式中登錄的值完全一致。​​​​​​

請在資料來源應用程式的欄位中登錄與檔案記載一致的值，或在檔案中記載資料來源應用程式中登錄的值。

GAIA_IL48: 應用程式中沒有「***」類別。請確認應用程式中類別的設定。

檔案中記載了應用程式設定中不存在的類別選項。
請在與類別對應的檔案欄中記載已存在的類別選項。

GAIA_II02：同一列中包含多個表格的值。請確保一列中只記載一個表格的資料。

請勿在檔案的同一列中記載多個［表格］的值。​​
檔案記載範例：

GAIA_II03（或GAIA_II04）: 正在嘗試將資料匯入到應用程式的表格。若要將資料匯入到應用程式的表格，資料的第1欄必須為表示記錄起始列的欄。若不要將資料匯入到應用程式的表格，請勿對應用程式表格內的欄位指定要匯入的檔案中的欄。

請依下列幾點確認檔案的第一欄是否符合匯入［表格］的記載格式。​​

• 檔案的第一欄的項目名稱是否為「記錄起始列」

• 檔案的第一欄中，是否在各記錄的資料起始列記載「*」，其他列是否為空白

• 發生GAIA_II04錯誤時，第一筆記錄資料的起始列中是否記載「*」

  檔案記載範例：
  從「*」到下一個「*\」的前一列為止的資料，將新增或更新為一筆記錄。
  匯入如記載範例中的檔案後，第2列到第3列、第4列到第5列、第6列到第8列的資料，將分別新增或更新為不同的記錄。
  準備包含［表格］的新增／更新記錄用檔案

請利用以下任一種方法，避免將資料匯入［表格］內的欄位。​​

• 從要匯入的檔案中將記載［表格］資料的欄整欄刪除​​
• 匯入檔案時將［表格］內的欄位從匯入對象排除​​

若要從匯入對象排除，請對與［表格］內的欄位對應的［檔案中的欄］全部選擇［（不指定）］。​​​​​。

GAIA_II08: 對應「***」欄位的欄中未輸入值。在檔案匯入畫面中，將建立人／更新人欄位對應了「檔案中的欄」時，之後新增的記錄中，建立人／更新人欄位將變為必填項目。匯入檔案時，請在「檔案中的欄」中選擇「（不指定）」，或確認指定的欄是否正確，並修改檔案。

對［建立人］或［更新人］欄位指定［檔案中的欄］時，對應的檔案欄中必須記載值。​​​​​​
請確認是否已在檔案中對錯誤訊息指出的欄記載值，或指定的欄是否正確。

若不需要指定記錄的建立人或更新人，請在［檔案中的欄］選擇［（不指定）］。此時記錄的建立人或更新人將登錄為執行檔案匯入的使用者。

GAIA_II09: 對應「***」欄位的欄中，輸入了非登入名稱的值，或指定了無法指定的使用者（不存在／已被停用或刪除／無法查看的使用者等）。請確認輸入的登入名稱是否正確，或諮詢cybozu.com共通管理員。

可能是檔案中對應［建立人］或［更新人］欄位的欄包含了下列使用者的登入名稱。​​​​

• 非登入名稱的值
• 不存在、已停用或已刪除的使用者登入名稱
• 未使用kintone的使用者登入名稱
• 沒有權限查看的組織的使用者登入名稱
• 若為訪客空間內的應用程式，未加入該空間的訪客使用者登入名稱

請在與［建立人］或［更新人］欄位對應的檔案欄中只記載一位使用者的登入名稱。
您可以在下列位置確認使用者的登入名稱。

• cybozu.com共通管理的［組織/使用者］（僅cybozu.com共通管理員可確認）
• 各使用者的用戶URL，或個人資料詳情的URL

若不需要指定記錄的建立人或更新人，請在［檔案中的欄］選擇［（不指定）］。此時記錄的建立人或更新人將登錄為執行檔案匯入的使用者。

GAIA_II10: 對應「***」欄位的欄中，含有換行符號。請只指定1個使用者的登入名稱，且不包含換行符號。

可能是檔案中與［建立人］或［更新人］欄位對應的欄包含了換行符號。​​​​
請在檔案的該欄中不換行並且只記載一位使用者的登入名稱。

若不需要指定記錄的建立人或更新人，請在［檔案中的欄］選擇［（不指定）］。此時記錄的建立人或更新人將登錄為執行檔案匯入的使用者。

GAIA_II12: 對應「***」欄位的欄中未輸入值。在檔案匯入畫面中，將建立時間／更新時間欄位對應了「檔案中的欄」時，之後新增的記錄中，建立時間／更新時間欄位將變為必填項目。匯入檔案時，請在「檔案中的欄」中選擇「（不指定）」，或確認指定的欄是否正確，並修改檔案。

對［建立時間］或［更新時間］欄位指定［檔案中的欄］時，對應的檔案欄中必須記載值。​​​​​​
請確認是否已在檔案中對錯誤訊息指出的欄記載值，或指定的欄是否正確。

若不需要指定記錄的建立時間或更新時間，請在［檔案中的欄］選擇［（不指定）］。此時記錄的建立時間或更新時間將登錄為執行檔案匯入的時間。

GAIA_II13: 在檔案第***列，對應「***」欄位的欄中，指定了未來的日期與時間。請指定過去的日期與時間。

無法對［建立時間］或［更新時間］指定未來的日期與時間。
請在與 ［建立時間］或［更新時間］欄位對應的檔案欄中記載比檔案匯入時間更早的日期與時間。

若不需要指定記錄的建立時間或更新時間，請在［檔案中的欄］選擇［（不指定）］。此時記錄的建立時間或更新時間將登錄為執行檔案匯入的時間。

GAIA_LM01: 無法將值匯入Lookup欄位「***」。資料來源應用程式中存在多筆符合取得資料條件的記錄，Lookup失敗。匯入檔案時，「檔案中的欄」請選擇「（不指定）」。若要使用對應「***」欄位的欄的值取得資料，請在記錄的「***」欄位中手動輸入值。

若要匯入［Lookup］欄位的值與該［Lookup］欄位連結的應用程式（資料來源應用程式）中多筆記錄的欄位值相同，將無法從檔案匯入資料。​​​​

請在新增或編輯記錄畫面中逐筆登錄。

GAIA_RE10：記錄號碼***的更新索引鍵值與其他記錄重複。

若指定為［更新索引鍵］（原本名稱：［大量更新key］）的［對應檔案中的欄］ 在檔案中有重複的值，在kintone中將以後來匯入的列的資料更新。​​​​​​
但根據檔案的列數或值重複的位置，可能會發生此錯誤。

請修正檔案，確認要匯入的檔案中與［更新索引鍵］（原本名稱：［大量更新key］）對應的［對應檔案中的欄］沒有重複的值後，再重新匯入檔案。

GAIA_SE02：資料匯入停止，因為匯入檔案時在此列前發生錯誤，或已取消匯入。

下列情況時將顯示此錯誤訊息。

• 手動停止匯入處理
• 檢測到檔案匯入錯誤時的處理方式選擇［停止匯入（錯誤列之後的列不匯入）］，發生匯入錯誤

請視需要確認停止匯入的列及發生錯誤的列後，再重新匯入檔案。

若要更新表格內的欄位，請為該表格內的所有欄位指定「檔案中的欄」。部分表格無法更新，例如表格內包含附件欄位等情況。詳情請參閱說明。

已指定［更新索引鍵］（原本名稱：［大量更新key］）時，請對［應用程式欄位］中顯示的該［表格］內的所有欄位，指定［檔案中的欄］。不需要變更的欄位也必須選擇［（不指定）］以外的選項。​​​​​​​​​​​​

對［表格］內的所有欄位指定［檔案中的欄］後仍顯示錯誤訊息，可能是因為［表格］內包含［附件］欄位。［表格］內包含［附件］欄位時，無法更新該［表格］內的資料。請對該［表格］的所有欄位選擇［（不指定）］，從匯入對象排除。

在檔案匯入的設定期間，應用程式的設定被更新，導致無法開始匯入檔案。可能的原因包括「新增了表格內的欄位」、「變更了要匯入的欄位的設定」。請確認更新的內容並修改匯入的資料後，重新匯入檔案。

在開啟［檔案的匯入］畫面期間，表單的設定畫面中有新增欄位或有設定被變更。

請依據新增或變更設定的欄位更新檔案後，再重新匯入檔案。

對從［匯入的檔案］畫面下載的CSV檔案連按兩下，使用Excel開啟時，檔案內容可能會出現亂碼。
若下載的CSV檔案出現亂碼，請使用Excel的取得資料功能從檔案匯入資料來開啟下載的檔案。
詳情請參閱以下頁面。
Microsoft公司的說明：在 Excel 中正確開啟 CSV UTF-8 檔案

若CSV檔案中存在只有匯入時指定的分隔符號（逗號、分號、空格、定位點）的列，該列會被登錄為空白記錄。
請以文字編輯器等程式開啟CSV檔案，刪除只有分隔符號的列。

若要以換行後的狀態新增［文字編輯方塊］欄位的輸入內容，請使用HTML格式記載。​​
請在匯入的檔案中想換行的位置插入「<br />」。

若嘗試本文中介紹的處理方式後仍無法排除錯誤，請諮詢將以下檔案傳送給本公司支援團隊。

• 包含錯誤訊息的畫面截圖
• 用來匯入的檔案（Excel檔案或CSV檔案）
• 發生錯誤現象的應用程式範本（zip檔案）

cybozu.com共通管理員可以透過kintone畫面向本公司支援團隊諮詢。點選kintone畫面上方［？］形狀的［說明］圖示，選擇［諮詢］。