您可以整合kintone與Mailwise，根據應用程式的資訊傳送或管理電子郵件。
例如，利用kintone的應用程式管理顧客資訊時，可以使用下列Mailwise整合功能。

• 根據在應用程式中篩選的顧客資訊大量傳送電子郵件
• 在應用程式中管理大量傳送用的電子郵件範本
• 在大量傳送用的電子郵件範本中，嵌入登錄在應用程式中的顧客資訊
• 在應用程式中依各顧客確認透過Mailwise傳送或接收的電子郵件記錄

要將kintone與Mailwise整合，必須滿足以下條件：

• 在相同網域使用kintone與Mailwise
  若尚未使用kintone或Mailwise，或兩者皆未使用，請申請試用或簽約。
• 正在試用kintone或已簽訂可使用外掛程式的kintone方案
  若簽訂無法在kintone中使用外掛程式的方案，將無法與Mailwise整合。此外，無論簽訂哪一種Mailwise的方案，都可以與kintone整合。

關於與Mailwise整合所需的方案，請參閱以下產品網站。
價格／簽約方式（僅提供日文版）

要使用kintone與Mailwise的整合功能，必須滿足以下條件：

• 使用者可以同時使用kintone與Mailwise
  若要傳送電子郵件的使用者還無法使用kintone或Mailwise，或兩者皆無法使用，請cybozu.com共通管理員允許該使用者使用服務。
  允許使用服務的方法，請參閱以下頁面。
  服務的使用許可

• 在電腦上使用kintone
  在智慧型手機上操作kintone時，無法使用Mailwise整合功能。

以下說明如何利用在kintone應用程式中管理的顧客資訊及電子郵件範本，設定與Mailwise的整合。

依照以下步驟進行設定。

STEP1：準備應用程式
STEP2：在kintone中安裝「Mailwise Connector」外掛程式
STEP3：在管理顧客資訊的應用程式中新增外掛程式並設定

準備以下兩個應用程式：

• 管理顧客資訊的應用程式
• 管理電子郵件範本的應用程式

準備用來管理公司名稱及電子郵件地址等顧客資訊的應用程式。

在應用程式中配置登錄顧客資訊的欄位。
若要使用Mailwise整合功能，請配置以下欄位：

• 登錄電子郵件地址的欄位
  配置［連結］欄位（輸入值的類型為［電子郵件地址］）或［單行文字方塊］欄位。 ​​​​​​
• 顯示電子郵件記錄的欄位
  配置［空白欄］欄位。在配置好的［空白欄］欄位設定中，輸入任意［元素ID］。設定外掛程式時會使用此元素ID。 ​​​​

建立表單後，請登錄顧客資訊。

準備管理電子郵件範本的應用程式。將一個範本登錄為一筆記錄來進行管理。

在應用程式中配置輸入電子郵件主旨及內文資料的欄位。

• 輸入範本名稱的欄位
  ​配置［單行文字方塊］欄位。
• 輸入電子郵件主旨的欄位
  ​配置［單行文字方塊］欄位。
• 輸入電子郵件內文的欄位
  配置以下任一欄位。
  • ［文字列（1行）］
  • ［文字列（複数行）］
  • ［リッチエディター］

使用變數指定要嵌入電子郵件內文中的欄位值。
請輸入要作為變數嵌入的欄位的欄位代碼，並用「%」（半形）括住。
例：欄位代碼為［Company］時，輸入「%Company%」​​

可嵌入電子郵件內文的欄位如下：

• ［文字列（1行）］
• ［數值］
• ［選項按鈕］
• ［連結］
• ［Lookup］
• ［下拉式選單］

由kintone系統管理員在［kintone系統管理］畫面中安裝「Mailwise Connector」外掛程式。​​

詳情請參閱以下頁面。
從外掛程式商城新增外掛程式

在管理顧客資訊的應用程式中新增「Mailwise Connector」外掛程式，並進行設定。

1. 在［記錄清單］畫面中，點選畫面右上方齒輪形狀的［設定應用程式］圖示。​​​​
   

2. 在［應用程式的設定］畫面中，點選［設定］分頁的［自訂／服務整合］中的［外掛程式］。​​​​​​​​

3. 在［外掛程式］畫面中點選［新增］。​​​​

4. 在［新增外掛程式］畫面中，勾選［Mailwise Connector］後，點選畫面右下方的［新增］。​​​​​​

5. 點選畫面上方顯示的訊息中的［應用程式的設定］，或點選畫面左下方的［返回應用程式的設定］。​​​​

接著設定「Mailwise Connector」外掛程式。

1. 在［應用程式的設定］畫面中，點選［設定］分頁的［自訂／服務整合］中的［外掛程式］。​​​​​​​​

2. 點選［Mailwise Connector］右側的［設定］圖示。​​​​

3. ​在［外掛程式的設定」畫面中設定必要項目。

4. 確認設定內容後，點選［Save］（儲存）。​​

5. 返回［應用程式的設定］畫面，並點選畫面右上方的［更新應用程式］。​​​​

6. 在［更新應用程式］對話方塊中，點選［更新應用程式］。​​
   外掛程式的設定將反映至應用程式中。

以下說明［外掛程式的設定］畫面的各項目。​​

• ［Sending Type］（寄件類別）
  勾選要使用的寄件類別。

  • ［Individual sending］（個別傳送）：
    個別傳送電子郵件給各顧客。
  • ［Bulk sending］（大量傳送）：
    大量傳送電子郵件給多位顧客。

• ［E-mail Space］（電子郵件空間）
  選擇用來傳送電子郵件的Mailwise電子郵件空間。您可以從自己能使用的電子郵件空間中選擇。

• ［E-mail Application］（電子郵件程式）
  選擇用來傳送電子郵件的Mailwise電子郵件程式。您可以從使用的電子郵件空間中，自己能使用的電子郵件程式中選擇。

• ［To Field］（To欄位）
  ​​選擇要插入電子郵件的［To］的電子郵件地址欄位。

• ［CC Field for Individual Sending］（CC欄位（僅限個別傳送））
  ​​選擇要插入電子郵件的［CC］的電子郵件地址欄位。

• ［BCC Field for Individual Sending］（BCC欄位（僅限個別傳送））
  ​​選擇要插入電子郵件的［BCC］的電子郵件地址欄位。

• ［Template］（範本）
  若要使用應用程式中管理的電子郵件範本，勾選［Use kintone app as a template］（使用kintone的應用程式作為範本）。​​

• ［Template App］（範本應用程式）
  勾選［Use kintone app as a template］（使用kintone的應用程式作為範本）時顯示。 ​​
  選擇管理電子郵件範本的應用程式。

• ［Template Name Field］（範本名稱欄位）
  勾選［Use kintone app as a template］（使用kintone的應用程式作為範本）時顯示。 ​​
  選擇管理電子郵件範本的應用程式中輸入範本名稱的欄位。

• ［Subject Field］（主旨欄位）
  勾選［Use kintone app as a template］（使用kintone的應用程式作為範本）時顯示。 ​​
  選擇管理電子郵件範本的應用程式中輸入主旨的欄位。

• ［Body Field］（內文欄位）
  勾選［Use kintone app as a template］（使用kintone的應用程式作為範本）時顯示。 ​​
  選擇管理電子郵件範本的應用程式中選擇輸入電子郵件內文的欄位。

• ［Blank Space Field used for History］（顯示歷程記錄的欄位）
  要在［記錄詳情］畫面中顯示與各個顧客的Mailwise電子郵件記錄時，選擇［空白欄］欄位的［元素ID］。​​​​

以下說明如何從與Mailwise整合的kintone應用程式傳送電子郵件給顧客，以及確認與顧客的電子郵件記錄。

從管理顧客資訊的應用程式中選擇顧客，個別傳送電子郵件。

1. 開啟要傳送電子郵件的顧客的［記錄詳情］畫面。​​

2. 從下拉式選單選擇電子郵件範本，點選［Compose E-mail］（建立電子郵件）。​​
   前往Mailwise的［メールの作成］（建立電子郵件）畫面。將根據選擇的電子郵件範本，自動輸入電子郵件的收件人及內文。​​

3. 在［メールの作成］（建立電子郵件）畫面中，視需要修正電子郵件內容後，點選［送信する］（傳送）。​​​​

4. 在［メールの作成］（建立電子郵件）畫面中，確認電子郵件內容後，點選［送信する］（傳送）。​​​​

從管理顧客資訊的應用程式中篩選顧客，大量傳送電子郵件。

1. 在［記錄清單］畫面中，篩選要傳送電子郵件的顧客的記錄。​​

2. 從下拉式選單選擇電子郵件範本，點選［Compose E-mail］（建立電子郵件）。​​

3. 在確認畫面中點選［OK］。​​
   前往Mailwise的［配信確認］（確認傳送）畫面。將根據選擇的電子郵件範本，自動輸入電子郵件的收件人及內文。​​

4. 在［配信確認］（確認傳送）中，視需要修正電子郵件內容，點選［送信する］（傳送）。​​​​

5. 在確認畫面中點選［OK］。​​
   將顯示［配信実行］（執行傳送）畫面。請確認傳送結果。 ​​

在「Mailwise Connector」外掛程式設定中指定［Blank Space Field used for History］（顯示歷程記錄的欄位），顧客資訊的記錄中便會顯示電子郵件記錄。​​
另外，若有與顧客的電子郵件地址連結的通話記錄與訪問記錄，也將一併顯示。

電子郵件記錄中會顯示以下項目：

• ［Date and Time］（日期與時間）：
  傳送或接收電子郵件的日期與時間。若為當年的日期與時間，將省略年份。
• ［Title］（主旨）：
  電子郵件主旨。點選主旨將顯示Mailwise的電子郵件詳情畫面。
• ［Type］（類型）：
  將顯示以下任一項。
  • 已儲存電子郵件的電子郵件程式名稱
  • ［一斉配信］（大量傳送）