流程AI代理人
流程AI代理人是將AI作為成員整合到團隊的業務中,建立人與AI分擔角色機制的功能。
在流程管理中將AI代理人設為執行者後,團隊成員就能像交辦工作給其他成員一樣,交辦工作給AI代理人。
接到工作的AI代理人會在被交辦的角色範圍內自行判斷並採取行動,推進業務。
例如,可以分擔以下角色。
- 在詢問應用程式中,由AI代理人建立回覆草稿,再由負責人確認後回答
- 在費用或採購的申請應用程式中,由AI代理人將申請內容與規定對照確認,承辦人再根據確認結果判斷是否核准

開始使用前的流程
開始使用流程AI代理人的流程如下。
申請使用流程AI代理人
已簽訂標準版或進階版合約時,可申請使用流程AI代理人。
由cybozu.com共通管理員透過以下步驟申請。
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點選kintone的畫面上方的[設定]按鈕(齒輪的形狀)後,再點選[kintone系統管理]。
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點選[kintone系統管理]畫面的[AI]區段中的[kintone AI管理]。
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在[kintone AI管理]畫面的[AI功能清單]底部,點選「申請流程 AI 代理」。
申請表將在新標籤頁中開啟。 -
依照報名表單的說明報名。
申請後若可使用流程AI代理人,將由本公司聯絡申請人。請等待聯絡。
新增AI代理人使用者並啟用其功能
收到本公司通知可以使用後,依照以下順序進行設定。
- 由cybozu.com共通管理員在cybozu.com共通管理中新增AI代理人使用者。
步驟請參閱以下頁面。
新增AI代理人使用者 - 由kintone系統管理員啟用流程AI代理人。
步驟請參閱以下頁面。
啟用流程AI代理人 - kintone系統管理員決定在哪個應用程式中、由誰設定AI代理人,以及可以使用哪些AI代理人。
步驟請參閱以下頁面。
設定可使用流程AI代理人的應用程式與使用者
在流程管理中設定AI助理
由應用程式管理員準備AI代理人執行工作的狀態。並同時設定AI代理人能執行工作所需的指示工作、可參考的資訊,以及可填寫的欄位。
能設定AI代理人的,是在流程AI代理人的使用設定中,允許在該應用程式中設定的使用者。詳情請參閱以下頁面。
流程管理中的AI代理人設定
驗證人工智慧代理的運作情況。
由應用程式管理員推進狀態並嘗試執行AI代理人的動作。AI代理人執行的內容將記錄在執行記錄中。詳情請參閱以下頁面。
在執行記錄中確認AI代理人的動作
開始使用應用程式
團隊成員開始使用應用程式。
團隊成員只要像交辦工作給其他成員一樣推進狀態,AI代理人就會執行工作。
限制事項
流程AI代理人有以下限制。
- 訪客空間內的應用程式無法使用流程AI代理人。
- 在透過[應用程式的設定]畫面中的「[應用程式的操作測試]存取的測試環境中,AI 代理程式不會開始運作。
- AI代理人的設定不支援REST API與應用程式範本。