設定AI代理人執行任務的狀態

文章編號:0401152

準備讓AI代理人執行工作的狀態,並指定AI代理人為該狀態的執行者。

準備AI代理人執行任務的狀態

在流程管理中,準備AI代理執行工作的狀態。該狀態設定如下。

  • 設為第2個之後的狀態
    無法對第一個狀態的執行者指定AI代理人。
  • 預先設定要執行的下一步動作
    AI代理人會從其狀態中可執行的動作中選擇一項,並推進狀態。
  • 給接下來的每個操作一個不同的名稱。
    AI代理透過指定動作名稱來推進狀態。如果該狀態下存在多個同名動作,則無法辨識具體指的是哪個動作,狀態也無法推進。即使使用[動作的執行條件]區分目標狀態,每個動作也必須有不同的名稱。

流程管理的設定方法,請參閱以下頁面。
基本的流程管理設定

AI代理人執行作業的狀態,與人執行作業的狀態,可依業務需求任意組合。例如,在詢問應用程式中,由AI代理人負責草擬回覆,由人確認與回答時,可考慮使用以下狀態。

  • 未處理:登錄詢問的使用者可將狀態變更為「處理中」
  • 處理中:AI代理人將回覆的草稿輸入欄位,並進入「完成草稿」
  • 完成草稿:負責人確認草稿後回覆,並進入「完成處理」
  • 完成處理:已完成處理的狀態

指定執行者為AI代理人

將AI代理人指定為執行AI代理人作業的狀態的執行者。

  1. 在[流程管理]畫面的[3.流程]下,直接將 AI 代理指定為 AI 代理正在執行任務的[執行者]狀態。
    如果使用組織、群組或欄位進行指定,AI 代理將無法運作。
    如果kintone系統管理員已確定哪些 AI 代理可用於該應用程序,您應該從中選擇。其他 AI 代理即使分配給使用者也無法正常運作。請諮詢您的kintone系統管理員,以了解哪些 AI 代理可用。

  2. 確認過程中是否顯示了[執行者指示/AI代理設定]。
    如果未顯示,請檢查是否已將 AI 代理直接指派給工人。
    螢幕截圖:AI 代理被指定為流程中的[執行者],並且[執行者指示/AI代理設定]被突出顯示。

將AI代理分配給工人後,請在[執行者指示]編寫AI代理的任務。詳情請參閱下一頁。
在員工手冊中編寫人工智慧代理的操作說明。