设置AI代理执行任务的状态

文章编号:0401152

准备AI代理执行作业的状态,将该状态的执行者指定为AI代理。

准备AI代理执行作业的状态

在流程管理中,准备有AI代理执行作业的状态。该状态如下所示:

  • 将其设为第二个或后续状态。
    初始状态下,您无法将 AI 代理分配给工人。
  • 预先设置可进行的动作
    AI助手会从该状态下可执行的动作中进行选择,然后推进状态。
  • 为可前进的动作分别命名
    AI助手会指定动作的名称来推进状态。如果该状态中有多个同名的动作,AI助手将无法确定具体是哪个动作,也就无法推进状态。即使在[可执行动作的条件]中区分前进路线,也需为动作分别命名。

流程管理的设置方法请参考以下页面。
流程管理的基本设置

AI代理执行任务的状态和人工执行任务的状态,可根据业务需要进行组合。例如,在咨询应用中,让AI代理负责起草回复,人负责确认和回答时,可考虑以下状态。

  • 未处理:登记咨询的用户,向“处理中”推进
  • 处理中:AI代理输入回复草稿到字段中,进入“草稿完成”
  • 草稿完成:负责人确认草稿并回答,进入“对应完成”
  • 对应完成:已完成对应的状态

指定AI代理人为执行者

将AI代理指定为执行AI代理作业的状态的执行者。

  1. 在[流程管理]屏幕的[3.流程]下,直接将 AI 代理指定为 AI 代理正在执行任务的[执行者]状态。
    如果使用组织、组或字段进行指定,AI 代理将无法工作。
    如果kintone系统管理员已确定哪些 AI 代理可用于该应用程序,您应该从中选择。其他 AI 代理即使分配给用户也无法正常工作。请咨询您的kintone系统管理员,了解哪些 AI 代理可用。

  2. 确认在该流程中显示了[执行者须知/AI智能体设置]。
    如未显示,则确认是否直接指定了执行者为AI智能体。
    截图:在流程的[执行者]中指定了AI智能体,且突出显示了[执行者须知/AI智能体设置]

将AI代理分配给工人后,请在[执行者须知]编写AI代理的任务。详情请参阅下一页。
在员工手册中编写人工智能代理的操作说明。