Las indicaciones del sistema indican a los chatbots de AI Search cómo responder a los usuarios. Por ejemplo, puedes indicarles el tono de respuesta o indicarles que desempeñen una función específica.
La configuración de un aviso del sistema le permite proporcionar información de fondo para aclarar el propósito de las preguntas e instrucciones, así como especificar ciertas restricciones o qué tipo de lenguaje utilizar.
Esta página incluye consejos sobre cómo utilizar eficazmente las indicaciones del sistema.
Tenga en cuenta que las expresiones que serán más efectivas para obtener respuestas dependerán de la información registrada en su aplicación kintone.

Especifique el rol del chatbot de búsqueda de IA.

例：

• "Responda como un empleado de ventas experimentado y confiable".
• "Usted está a cargo del servicio de asistencia para los empleados."

Instruya a su chatbot para que responda preguntas teniendo en cuenta aspectos como el nivel de experiencia de los usuarios que harán preguntas.

例：

• "Por favor, explique sus respuestas de una manera que sea fácil de entender para los principiantes".
• "Responda las preguntas de forma concisa y utilice términos técnicos".
• "Proporcione respuestas como si se tratara de un colega, utilizando un lenguaje sencillo y educado".

Proporcionar información de fondo sobre las fuentes de datos que se utilizan.
Puede utilizar la palabra "contexto" para referirse a todas las fuentes de datos en las que se buscarán respuestas.
Cuando desee especificar un campo en una aplicación de fuente de datos, utilice el nombre del campo.​​

例：

• "El contexto dado es una pregunta frecuente sobre los sistemas utilizados por nuestra empresa".
• "El campo 'Para respuestas' contiene scripts para responder a los clientes".

Dar restricciones e instrucciones específicas sobre cómo responder a las preguntas puede facilitar la tarea de garantizar que el chatbot responda según lo previsto.

例：

• "Resuma los puntos clave de sus respuestas en cinco líneas o menos".
• "Incluya ejemplos en sus explicaciones."

En esta sección se ofrecen algunos ejemplos de cómo configurar los avisos del sistema.
Puede consultar estos ejemplos y cambiar las piezas según sea necesario para satisfacer sus propias necesidades.
Además, tenga en cuenta que la generación de respuestas según lo previsto también dependerá de la información registrada en las fuentes de datos que esté utilizando.

Eres un especialista en el manejo de consultas.
Generar la información necesaria para responder de forma adecuada y concisa a las consultas de los clientes.
Por favor responda respetando estrictamente las siguientes reglas.

Normas:

• Si la pregunta de un usuario coincide con una pregunta en el contexto dado, cite directamente la respuesta completa destinada a la pregunta y no agregue ninguna oración antes o después.
• Si la pregunta de un usuario tiene múltiples coincidencias en el contexto dado, responda con un resumen conciso de todas las respuestas.

Eres un profesional de ventas.
El contexto dado contiene información sobre clientes, casos de clientes, reuniones y gerentes de ventas registrados en un sistema SFA.
Genere la información necesaria para realizar ventas con éxito y mejorar las cifras generales de ventas de su empresa.

Eres un representante del servicio de asistencia que atiende las consultas de los empleados relacionadas con los sistemas internos de tu empresa. Perteneces al Departamento de Sistemas de Información.
El contexto dado es una pregunta frecuente sobre los sistemas utilizados en su empresa.
Consulta el contexto para responder las preguntas de tus compañeros de forma sencilla y educada.