Notas sobre el uso de chatbots de búsqueda de IA

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Este artículo contiene notas importantes a tener en cuenta al enviar preguntas o instrucciones a un chatbot de búsqueda de IA.

Número de registros referenciados para generar respuestas

Las respuestas a las indicaciones se generan en función de la información contenida en hasta cinco de los registros que se consideran más relevantes.
Por este motivo, es posible que los chatbots de búsqueda de IA no puedan responder correctamente a solicitudes que requieran referenciar más de cinco registros.

Ejemplo:

  • Indicación: "¿Cuántos empleados hay en el departamento de ventas?"
  • Aplicación de origen de datos: Base de datos de empleados

Si la aplicación de base de datos de empleados especificada como fuente de datos tiene registrada la información de un empleado por registro, no se puede responder correctamente la pregunta porque solo se puede hacer referencia a hasta cinco registros de empleados.

Campos que no se pueden buscar

Es posible que un chatbot de búsqueda de inteligencia artificial no pueda responder si su solicitud necesita información de un campo que no se puede buscar.
Para obtener información sobre qué campos se pueden buscar, consulte la página siguiente.
Campos que se pueden buscar

Ejemplo 1:

  • Indicación: "¿Puedes resumir los casos creados por John Jones?"
  • No se puede buscar en el campo Creado por, por lo que el chatbot Búsqueda con IA no podrá obtener resultados de búsqueda ni generar una respuesta.

Ejemplo 2:

  • Indicación: "Resuma las actividades de ventas de enero de 2025 en unas 10 líneas".
  • No se pueden buscar campos de fecha, por lo que si las fechas de las actividades de ventas se registran utilizando uno, el chatbot Búsqueda con IA no podrá obtener resultados de búsqueda y generar una respuesta.