Diseño de la gestión de procesos

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Configurar los ajustes de gestión de procesos puede resultar un poco complicado.
Para garantizar una configuración sin problemas, se recomienda que comprenda su flujo de trabajo y planifique la gestión de sus procesos antes de configurarlo en kintone.
Intente visualizar el flujo de trabajo que desea configurar planificándolo en papel o utilizando herramientas como PowerPoint o Excel.

A modo de ejemplo, la siguiente imagen muestra una visualización de un flujo de trabajo desde la solicitud hasta la aprobación.Ilustración: La visualización de un flujo de trabajo

Flujo de trabajo

Al visualizar su flujo de trabajo, asegúrese de que los estados, los asignados y las acciones se puedan diferenciar fácilmente.

  1. Define el primer estado y quién quieres que sea el cesionario inicial.
    El cesionario inicial debe ser no especificado o el usuario que creó el registro.
    Ejemplo:

    • Estado: Antes de aplicar
    • Asignado: Usuario en el campo "Creado por"Ilustración: El primer estado de un flujo de trabajo se representa en un diagrama
  2. Define el próximo estado y el próximo asignado.
    Ejemplo:

    • Estado después de la acción tomada: Aplicando
    • Próximo cesionario: AprobadorIlustración: Un diagrama de flujo de trabajo se actualiza con los detalles de otro estado
  3. Establezca el nombre del botón para la acción que avanza del primer estado al siguiente.
    Ejemplo:

    • Acción: AplicarIlustración: Un diagrama de flujo de trabajo se actualiza con los detalles de otro estado
  4. Repita los pasos 2 y 3 tantas veces como sea necesario para su flujo de trabajo.
    Ejemplo de un flujo de trabajo en el que una solicitud puede devolverse o pasarse al siguiente aprobador:
    Ilustración: Se actualiza un diagrama de flujo de trabajo con partes para devolver y aprobar solicitudes
    Ejemplo de un flujo de trabajo con ramificación condicional:
    Ilustración: Un diagrama de flujo de trabajo que se ramifica en diferentes estados dependiendo de ciertas condiciones

  5. Una vez finalizado el flujo de trabajo, establezca un nombre de botón para la acción final y nombre el estado final.
    El estatus final no necesita cesionario.
    Ejemplo:

    • Acción: Aprobar
    • Estado final: AprobadoIlustración: Un diagrama de flujo de trabajo se actualiza con un estado final

Detalles del proceso

Se deben configurar los detalles del proceso para cada estado.
Haga una lista de los estados en su diagrama de flujo de trabajo y anote los asignados, las condiciones, las acciones y los próximos estados para cada estado.

Diagrama de flujo de trabajo

Ilustración: Un diagrama de flujo de trabajo

Configuración de estado

  • Primer estado: Antes de aplicar
  • Próximos estados:
    • Aplicando
    • Aprobado

Configuración del proceso

Primer proceso

  • Estado: Antes de aplicar
  • Asignado: Usuario en el campo "Creado por"
  • Condiciones: Ninguna
  • Acción: Aplicar
  • Estado después de la acción tomada: Aplicando

Siguiente proceso

En este ejemplo, configuraremos el proceso para el estado "Aplicando".

  • Estado: Aplicando
  • Cesionario: Aprobador
  • Condiciones: Ninguna
  • Acción: Aprobar
  • Estado después de la acción tomada: Aprobado

El estado final no tiene asignado ni acción, por lo que no es necesario incluir sus detalles en su lista.