AIエージェントは、作業者向けの説明に沿って、情報を探したり、文章を書いたり、記録したりして、業務を次に進めます。
作業の中でできる操作は、情報を参照するものと、情報を書き込むものに分かれます。
作業者向けの説明にAIエージェントに頼むことを書くときや、AIエージェントが書き込める場所と参照できる場所を決めるときに参考にしてください。

どちらの操作も、アプリ管理者が許可した場所でだけ実行されます。書き込める場所と参照できる場所の設定についての詳細は、次のページを参照してください。
AIエージェントが書き込める場所と参照できる場所を設定する

AIエージェントは、作業の中で、次の情報を確認できます。

• レコードの内容や、プロセス管理のステータスを確認する
  レコードの内容を確認するとき、関連レコード一覧のフィールドは含まれません。

• 添付ファイルの内容を読み取る
  画像、PDF、CSV、HTML、テキスト、Word、およびExcelなどのファイルを読み取れます。モデルによっては、PowerPointのファイルも読み取れます。

• レコードのコメントを確認する

• kintone内のレコードやコメントを検索する

• アプリの名前や説明、フォームの内容を確認する
  フォームの内容は、フィールドの名前、種類、選択肢、およびフォームに配置した［ラベル］フィールドの文言です。

• ユーザー、組織、グループを検索する
  次の作業者、コメントの宛先、およびメッセージの宛先にするユーザーを、名前から探します。

• スペースのスレッドの一覧、本文、投稿、および返信を確認する
  ［参照を許可する場所］で、そのスペースのスレッドの参照を許可している場合に確認できます。

• Garoonの予定や空き時間を確認する
  次の条件をすべて満たす場合に確認できます。

  • cybozu.com共通管理で、AIエージェントユーザーの［利用するサービス］の［Garoon］にチェックが入っている
  • アプリの設定で、［参照を許可する場所］の［スケジュール（Garoon）］が［参照する］になっている

  非公開の予定は、件名やメモなどの内容を確認できません。

• 作業者向けの説明やレコードに書かれたkintoneのURLから、どのアプリ、レコード、スレッドかを読み取る
  参照してほしいアプリやレコードは、作業者向けの説明にURLで書けます。

AIエージェントは、作業の中で、次の操作ができます。

• アクションを実行して、ステータスを進める
  次のステータスで作業者を選ぶ必要がある場合は、AIエージェントが作業者も指定します。
• レコードを追加する
• レコードを編集する（テーブルの行の追加、編集、削除を含む）
• レコードにコメントを投稿する
  ユーザー、組織、またはグループを宛先に指定できます。
• スレッドに投稿する
  ユーザー、組織、またはグループを宛先に指定できます。
• メッセージを送信する