บทความนี้จะอธิบายว่าแชทบอท AI Search สร้างการตอบกลับอย่างไร และมีการใช้แหล่งข้อมูลอย่างไร

แชทบอทค้นหา AI สร้างการตอบสนองในลักษณะต่อไปนี้

(1) ผู้ใช้ส่งคำถามหรือคำสั่งไปยังแชทบอท AI Search
(2) แชทบอทค้นหา AI สร้างคำสำคัญเพื่อค้นหาจากคำกระตุ้นของผู้ใช้
(3) แชทบอท AI Search ค้นหาคำสำคัญในแอปที่ระบุเป็นแหล่งข้อมูล
(4) แชทบอทค้นหา AI สร้างการตอบสนองโดยอิงจากบันทึกที่เกี่ยวข้องสูงสุด 5 รายการในแอปแหล่งข้อมูล

แหล่งข้อมูลที่ใช้โดยแชทบอท AI Search จะถูกตั้งค่าไว้ภายใต้ แหล่งข้อมูลของคำตอบที่สร้างขึ้น บนหน้าจอ การตั้งค่าแชทบอทของการค้นหาด้วย AI​
อย่างไรก็ตาม ฟิลด์ที่ใช้ในขั้นตอน (3) และ (4) ของกระบวนการสร้างการตอบสนองนั้นแตกต่างกัน

เมื่อค้นหาแอปแหล่งข้อมูลด้วยคำสำคัญในขั้นตอน (3) ของกระบวนการสร้างการตอบสนอง สามารถค้นหาฟิลด์ต่อไปนี้ได้หากระบุเป็นแหล่งข้อมูล

• ［文字列（1行）］
• ［文字列（複数行）］
• ［リッチエディター］
• ［リンク］
• ฟิลด์ ลุคอัพ
  หากระบุฟิลด์ ข้อความ หรือ ฟิลด์ลิงก์ เป็นฟิลด์คีย์​​
• ［添付ファイル］

เมื่อมีการตอบกลับในขั้นตอน (4) ของกระบวนการสร้างการตอบกลับโดยยึดตามเรกคอร์ดที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสูงสุดห้ารายการ จะมีการใช้ฟิลด์ที่ระบุเป็นแหล่งข้อมูล
อย่างไรก็ตาม บางเขตข้อมูล เช่น เขตข้อมูลในประเภท ตาราง หรือกลุ่ม อาจไม่ถูกอ้างอิงเมื่อมีการตอบกลับ​​​​​​