เคล็ดลับ: ผู้รับการแจ้งเตือนสามารถเลือกได้จากเมนูแบบเลื่อนลง "เพิ่มช่องสำหรับการเลือก"

記事番号:040560

ในการตั้งค่าการแจ้งเตือนของแอป คุณสามารถเลือกฟิลด์ที่คุณต้องการระบุเป็นผู้รับการแจ้งเตือนได้จาก เพิ่มฟิลด์สำหรับการเลือก
ฟิลด์ที่สามารถเลือกได้จาก เพิ่มฟิลด์สำหรับการเลือก มีอธิบายไว้ด้านล่าง
ภาพหน้าจอ: การระบุผู้รับการแจ้งเตือนจาก "เพิ่มช่องสำหรับการเลือก" บนหน้าจอ "การแจ้งเตือนทั่วไป"

การระบุผู้ใช้ "สร้างโดย" "อัปเดตโดย" หรือ "ผู้รับมอบหมาย" เป็นผู้รับการแจ้งเตือน

จาก การเพิ่มฟิลด์สำหรับการเลือก คุณสามารถระบุผู้ใช้ที่สร้างเรกคอร์ด ผู้ใช้ที่อัพเดตเรกคอร์ดครั้งล่าสุด หรือผู้รับมอบหมายเรกคอร์ดปัจจุบันเป็นผู้รับการแจ้งเตือน
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง.

  • ผู้สร้าง: ผู้ใช้ที่สร้างบันทึก
  • ผู้อัปเดต: ผู้ใช้ที่อัปเดตข้อมูลครั้งล่าสุด
  • ผู้รับมอบหมาย: ผู้ใช้ที่ได้รับมอบหมายให้อยู่ในสถานะการจัดการกระบวนการปัจจุบัน

ตัวอย่าง: การระบุผู้รับมอบหมายเป็นผู้รับการแจ้งเตือนเตือนความจำ

เลือก ผู้รับมอบหมาย จาก เพิ่มฟิลด์สำหรับการเลือก
ภาพหน้าจอ: การระบุ "ผู้รับมอบหมาย" เป็นผู้รับการแจ้งเตือน

การระบุฟิลด์ "ตัวเลือกผู้ใช้งาน" "การเลือกแผนก" หรือ "การเลือกกลุ่ม" เป็นผู้รับการแจ้งเตือน

คุณสามารถระบุฟิลด์ที่วางบนแบบฟอร์มแอปได้จาก เพิ่มฟิลด์สำหรับการเลือก
เมื่อคุณระบุฟิลด์เป็นผู้รับการแจ้งเตือน ผู้ใช้หรือแผนกที่เลือกสำหรับฟิลด์นั้นในแต่ละระเบียนจะได้รับการแจ้งเตือน
สามารถระบุฟิลด์ได้ดังต่อไปนี้

  • [ユーザー選択]
  • [組織選択]
  • [グループ選択]

หากระบุช่อง "เลือกแผนก" ช่องกาเครื่องหมายสำหรับ เพิ่มแผนกต้นสังกัด จะปรากฏใต้ชื่อช่อง
หากเลือกช่องกาเครื่องหมายนี้ การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังแผนกในสังกัดของแผนกที่เลือกในฟิลด์ด้วย

ตัวอย่าง: การกำหนดค่าการตั้งค่าการแจ้งเตือนทั่วไปเพื่อให้ผู้ใช้ที่เลือกในฟิลด์ "เจ้าของเคส" (ฟิลด์ "ตัวเลือกผู้ใช้งาน") จะได้รับการแจ้งเตือน

เลือกฟิลด์ "เจ้าของกรณี" จาก เพิ่มฟิลด์สำหรับการเลือก
ภาพหน้าจอ: การระบุผู้รับการแจ้งเตือนจาก "เพิ่มช่องสำหรับการเลือก"