“บันทึกที่เกี่ยวข้อง” คืออะไร?

หมายเลขบทความ:040553

ฟีเจอร์ "Related Records" จะแสดงบันทึกที่ตรงกับเงื่อนไขที่กำหนดในหน้าจอ "Record details" คุณสามารถแสดงบันทึกจากแอปอื่นหรือแอปเดียวกันได้
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อดึงรายชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่เชื่อมโยงกับลูกค้ารายหนึ่งในขณะที่คุณจัดการข้อมูลลูกค้าและข้อมูลผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าแยกจากกัน

คุณสามารถคลิกเพื่อไปยังระเบียนในแหล่งข้อมูลได้เมื่อต้องการดูรายละเอียดของระเบียนที่เกี่ยวข้อง คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนหน้าจอเพื่อค้นหาระเบียน นอกจากนี้ การอัปเดตระเบียนในแหล่งข้อมูลจะช่วยอัปเดตข้อมูลใน ระเบียนที่เกี่ยวข้องได้ ด้วย

หากต้องการแสดงรายการระเบียนที่เกี่ยวข้อง ให้วางช่อง เร็คคอร์ดที่เกี่ยวข้อง และตั้งค่าดังต่อไปนี้

  • แอปที่จะอ้างอิง (คุณสามารถระบุแอปอื่นหรือแอปเดียวกันได้)
  • ฟิลด์ที่จะใช้เป็นเกณฑ์ในการดึงข้อมูล (เมื่อค่าของฟิลด์ที่ระบุตรงกัน ระบบจะแสดงเรคอร์ดจากแอปต้นทางที่มีค่าตรงกันในรายการ เรคอร์ดที่เกี่ยวข้อง)
  • ฟิลด์ที่จะแสดงใน เร็คคอร์ดที่เกี่ยวข้อง

ตัวอย่างเช่น วางฟิลด์ "เร็คคอร์ดที่เกี่ยวข้อง ไว้ในแอปการจัดการลูกค้า และเชื่อมโยงกับฟิลด์ "ชื่อบริษัท" ในแอปการจัดการลูกค้าเป้าหมาย ตอนนี้ ข้อมูลลูกค้าเป้าหมายจะแสดงในแอปการจัดการลูกค้าเมื่อชื่อลูกค้าในทั้งสองแอปตรงกัน
ภาพหน้าจอ: ข้อมูลในแอปจัดการลูกค้าเป้าหมายจะแสดงเป็นช่อง "เร็คคอร์ดที่เกี่ยวข้อง"