คุณสามารถรับการแจ้งเตือนแบบพุชจาก kintone ได้ด้วยแอปมือถือ kintone ช่วยให้คุณตรวจสอบการแจ้งเตือนได้อย่างรวดเร็วแม้อยู่นอกออฟฟิศ

หากต้องการใช้แอปมือถือบนอุปกรณ์ Android ของคุณ ให้ดาวน์โหลดแอปลงในอุปกรณ์
เข้าถึงลิงก์ต่อไปนี้ ค้นหา "kintone" และแตะ ติดตั้ง​ ​
กูเกิลเพลย์

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการและเวอร์ชันที่แอปมือถือรองรับ โปรดดูที่หน้าถัดไป
ข้อกำหนดของระบบ (มีเฉพาะภาษาญี่ปุ่น)

อัปเดตแอปมือถือบนอุปกรณ์ Android ของคุณ
เข้าถึงลิงก์ต่อไปนี้ ค้นหา "kintone" และแตะ อัปเดต​ ​
กูเกิลเพลย์

เมื่อคุณติดตั้งแอปมือถือเป็นครั้งแรก คุณต้องตั้งค่าตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. แตะไอคอนแอปมือถือที่คุณดาวน์โหลดไว้ในอุปกรณ์ Android ของคุณ

2. ป้อนชื่อโดเมนย่อย kintone ที่คุณต้องการเข้าถึง จากนั้นแตะ ถัดไป​
   โดเมนย่อยคือสตริงอักขระที่ปรากฏก่อน "cybozu.com" ใน URL kintone
   คุณสามารถตรวจสอบ URL ในแถบที่อยู่ของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณได้เมื่อเปิด kintone ไว้
   cybozu.com /k/

ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมของคุณ

1. ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านการตรวจสอบพื้นฐานของคุณ จากนั้นแตะ ตกลง​

2. ป้อนชื่อเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน kintone ของคุณ จากนั้นแตะ เข้าสู่ระบบ​
   

3. หากเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย ให้ป้อนรหัสยืนยันหลังจากแตะ เข้าสู่ระบบ​
   เปิดแอปการตรวจสอบสิทธิ์ (เช่น Google Authenticator) ตรวจสอบรหัสยืนยัน 6 หลักที่แสดงในแอปการตรวจสอบสิทธิ์ และป้อนรหัสยืนยันบนหน้าจอเข้าสู่ระบบ
   ฉันจะได้รับรหัสยืนยันการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยได้อย่างไร

1. กรอกชื่อเข้าระบบและรหัสผ่านสำหรับบริการที่กำลังใช้งานกับ SSO จากนั้นเข้าสู่ระบบ

1. ป้อนชื่อเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน kintone ของคุณ จากนั้นแตะ เข้าสู่ระบบ​
   

2. หากเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย ให้ป้อนรหัสยืนยันหลังจากแตะ เข้าสู่ระบบ​
   เปิดแอปการตรวจสอบสิทธิ์ (เช่น Google Authenticator) ตรวจสอบรหัสยืนยัน 6 หลักที่แสดงในแอปการตรวจสอบสิทธิ์ และป้อนรหัสยืนยันบนหน้าจอเข้าสู่ระบบ
   ฉันจะได้รับรหัสยืนยันการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยได้อย่างไร

หากคุณลืมรหัสผ่านและไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้จากหน้าจอ เข้าสู่ระบบ​

1. บนหน้า จอเข้าสู่ระบบ แตะ ที่ มีปัญหาในการเข้าสู่ระบบหรือไม่?​
   

2. ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างนี้ให้เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ

   • หากผู้ดูแลระบบ cybozu.com ได้เปิดใช้งานการตั้งค่าอนุญาตให้ผู้ใช้รีเซ็ตรหัสผ่าน:​​
     ระบบจะแสดงหน้าสำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่าน โปรดดูหน้าถัดไป
     การรีเซ็ตรหัสผ่าน
   • หากผู้ดูแลระบบ cybozu.com ไม่ได้เปิดใช้งานการตั้งค่าอนุญาตให้ผู้ใช้รีเซ็ตรหัสผ่าน:​​
     คุณไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยตนเองได้ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองใช้วิธีอื่นที่แสดงหลังจากคลิก มีปัญหาในการเข้าสู่ระบบใช่ไหม​
     

หากเกิดข้อผิดพลาดหรือปัญหาอื่น ๆ อาจเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้

หากคุณใช้การตรวจสอบสิทธิ์ใบรับรองไคลเอนต์และได้รับข้อผิดพลาดที่คล้ายกับด้านล่างนี้ คุณจำเป็นต้องติดตั้งใบรับรองไคลเอนต์
ข้อผิดพลาด:
ไม่สามารถเข้าถึงได้เนื่องจากข้อจำกัดของที่อยู่ IP
Access Kintone from an allowed IP address or by using Client Certificate Authentication.

セキュアアクセスの設定方法は、次のページを参照してください。
モバイルでセキュアアクセスを利用する（Android）

หากคุณสามารถเข้าถึง kintone ได้จากเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์มือถือหรือพีซี ให้เปิดหน้าจอ "ชื่อและรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ" จากหน้าจอ การตั้งค่าบัญชี แล้วปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย หลังจากนั้น ให้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยอีกครั้ง และลองรับรหัสยืนยันอีกครั้ง
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบริการจากอุปกรณ์ใดๆ คุณจำเป็นต้องขอให้ผู้ดูแลระบบปิดการใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมโปรดดูที่หน้าถัดไป
การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย