ด้วยการบูรณาการ Mailwise เข้ากับ kintone คุณสามารถส่งและจัดการอีเมลตามข้อมูลแอปได้
ตัวอย่างเช่น หากคุณมีแอปการจัดการข้อมูลลูกค้าใน kintone คุณสามารถใช้คุณลักษณะการรวม Mailwise เพื่อทำสิ่งต่อไปนี้ได้

• ส่งอีเมลหลายฉบับพร้อมกันถึงลูกค้าที่กรองในแอปของคุณ
• ใช้แอปของคุณเพื่อจัดการเทมเพลตอีเมลสำหรับการส่งอีเมลถึงผู้ใช้หลายรายพร้อมกัน
• เติมเทมเพลตอีเมลด้วยข้อมูลลูกค้าที่ลงทะเบียนไว้ในแอปของคุณ
• ใช้แอปของคุณเพื่อตรวจสอบประวัติอีเมลของลูกค้าแต่ละรายที่ส่งและรับใน Mailwise

หากต้องการรวม Mailwise เข้ากับ kintone จะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• คุณจะต้องใช้ kintone และ Mailwise ในโดเมนเดียวกัน
  หากคุณยังไม่ได้ใช้ทั้ง kintone และ Mailwise โปรดสมัครแผนหรือทดลองใช้งานฟรีตามความต้องการ
• คุณต้องใช้ kintone กับแผนทดลองใช้งานฟรีหรือแผนลิขสิทธิ์ kintone ที่อนุญาตให้ใช้ปลั๊กอิน
  หากแพ็กเกจใบอนุญาต kintone ของคุณไม่อนุญาตให้ใช้ปลั๊กอิน คุณจะไม่สามารถใช้การผสานรวมกับ Mailwise ได้ อย่างไรก็ตาม Mailwise สามารถผสานรวมกับ kintone ได้ ไม่ว่าคุณจะใช้แพ็กเกจใบอนุญาต Mailwise แบบใดก็ตาม

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับแผนใบอนุญาตที่รองรับการรวม Mailwise โปรดดูเว็บไซต์ผลิตภัณฑ์ด้านล่าง
แผนราคาและใบอนุญาต (มีเฉพาะภาษาญี่ปุ่นเท่านั้น)

ในการใช้ Mailwise ที่บูรณาการกับ kintone จะต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้

• ผู้ใช้จะต้องสามารถใช้ทั้ง kintone และ Mailwise ได้
  หากผู้ใช้ที่ต้องการส่งอีเมลยังไม่สามารถใช้ทั้ง kintone และ Mailwise ได้ ผู้ใช้จะต้องได้รับอนุญาตให้ใช้ทั้งสองบริการโดยผู้ดูแลระบบ cybozu.com
  สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการอนุญาตการใช้บริการ โปรดดูหน้าต่อไปนี้
  ความพร้อมในการให้บริการ

• คุณต้องใช้ kintone บนพีซี
  ไม่สามารถใช้คุณสมบัติการรวม Mailwise ได้เมื่อใช้ kintone บนสมาร์ทโฟน

หัวข้อนี้จะอธิบายวิธีการตั้งค่าการรวม Mailwise โดยใช้ข้อมูลลูกค้าและเทมเพลตอีเมลที่จัดการในแอป kintone

หากต้องการดำเนินการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 1: เตรียมแอปของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: ติดตั้งปลั๊กอิน Mailwise Connector ใน kintone
ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มปลั๊กอินลงในแอปการจัดการข้อมูลลูกค้าของคุณและกำหนดค่าการตั้งค่า

เตรียมแอปทั้ง 2 ต่อไปนี้

• แอปจัดการข้อมูลลูกค้า
• แอปจัดการเทมเพลตอีเมล

ขั้นแรก เตรียมแอปสำหรับจัดการข้อมูลลูกค้า (เช่น ชื่อบริษัทลูกค้า และที่อยู่อีเมล)

ใส่ช่องสำหรับลงทะเบียนข้อมูลลูกค้าบนแบบฟอร์มแอป
ในการใช้คุณลักษณะการรวม Mailwise ให้วางฟิลด์ต่อไปนี้บนแบบฟอร์มแอป

• ช่องสำหรับลงทะเบียนอีเมล์
  ใช้ฟิลด์ ลิงก์ (โดยกำหนดประเภทเป็น ที่อยู่อีเมล) หรือฟิลด์ ข้อความ​
• ช่องสำหรับแสดงประวัติอีเมล์
  ใช้ช่อง " ช่องว่าง" ในการตั้งค่าช่อง ให้ระบุ ID องค์ประกอบที่คุณต้องการ คุณจะใช้ ID องค์ประกอบนี้เมื่อตั้งค่าปลั๊กอิน Mailwise Connector​​

เมื่อคุณสร้างแบบฟอร์มแอปเสร็จแล้ว ให้ลงทะเบียนข้อมูลลูกค้าในแอป

ขั้นต่อไป เตรียมแอปสำหรับจัดการเทมเพลตอีเมล แต่ละเทมเพลตจะถูกจัดการเป็นระเบียนแยกกัน

วางช่องสำหรับกรอกหัวเรื่องอีเมลและเนื้อหาในแบบฟอร์มแอป

• ช่องสำหรับใส่ชื่อเทมเพลต
  ใช้ช่อง ข้อความ​
• ช่องสำหรับกรอกหัวข้ออีเมล์
  ใช้ช่อง ข้อความ​
• ช่องสำหรับใส่เนื้อหาในอีเมล
  ใช้หนึ่งในฟิลด์ต่อไปนี้
  • ［文字列（1行）］
  • ［文字列（複数行）］
  • ［リッチエディター］

ใช้ตัวแปรเพื่อระบุว่าคุณต้องการแทรกค่าฟิลด์ในเนื้อหาอีเมลที่ใด
สำหรับตัวแปร ให้ป้อนรหัสฟิลด์ของฟิลด์ที่คุณต้องการใช้โดยใส่ไว้ในสัญลักษณ์เปอร์เซ็นต์ (%) ครึ่งความกว้าง
ตัวอย่าง: หากรหัสฟิลด์ของฟิลด์ที่คุณต้องการใช้คือ "บริษัท" ให้ป้อน "%บริษัท%"​​

สามารถใช้ฟิลด์ต่อไปนี้เพื่อแทรกค่าในเนื้อหาอีเมลได้

• ［文字列（1行）］
• ตัวเลข​
• ปุ่มตัวเลือก​
• ลิงค์​
• ลุคอัพ​
• ดรอปดาวน์​

ผู้ดูแลระบบ kintone จำเป็นต้องติดตั้งปลั๊กอิน Mailwise Connector ในการดูแลระบบ kintone​​

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมโปรดดูที่หน้าถัดไป
การเพิ่มปลั๊กอินจากตลาดปลั๊กอิน

เพิ่มปลั๊กอิน Mailwise Connector ในแอปการจัดการข้อมูลลูกค้าของคุณ และกำหนดค่าการตั้งค่า

1. คลิกไอคอน การตั้งค่าแอปพลิเคชัน (ไอคอนรูปเฟือง) ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ มุมมอง​
   

2. เลือกแท็บ การตั้งค่าแอป บนหน้าจอ การตั้งค่าแอป จากนั้นคลิก ปลั๊กอินภาย ใต้ การพัฒนาเสริมและการเชื่อมต่อระบบอื่น​

3. บนหน้า จอปลั๊กอิน คลิก เพิ่มปลั๊กอิน​

4. บนหน้าจอ เพิ่มปลั๊กอิน ให้เลือกช่องกาเครื่องหมายสำหรับปลั๊กอิน Mailwise Connector จากนั้นคลิก เพิ่ม ที่ด้านขวาล่างของหน้าจอ​​

5. คลิก การตั้งค่าแอป ในข้อความที่แสดงที่ด้านบนของหน้าจอ หรือคลิก กลับไปที่การตั้งค่าแอป ที่ด้านซ้ายล่างของหน้าจอ

ขั้นตอนต่อไปคือการกำหนดค่าการตั้งค่าสำหรับปลั๊กอิน Mailwise Connector

1. เลือกแท็บ การตั้งค่าแอป บนหน้าจอ การตั้งค่าแอป จากนั้นคลิก ปลั๊กอินภาย ใต้ การพัฒนาเสริมและการเชื่อมต่อระบบอื่น​

2. คลิกไอคอน การตั้งค่า ทางด้านขวาของ Mailwise Connector​

3. บนหน้าจอ การตั้งค่าปลั๊กอิน ให้กำหนดค่าการตั้งค่า

4. 設定内容を確認し、［保存］をクリックします。

5. กลับไปที่หน้าจอ การตั้งค่าแอป และคลิก อัพเดทแอป ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ

6. ในกล่องโต้ตอบการยืนยัน คลิก อัพเดทแอป​
   การตั้งค่าปลั๊กอินจะนำไปใช้กับแอป

ส่วนนี้จะอธิบายรายการต่างๆ บนหน้าจอ การตั้งค่าปลั๊กอิน​

• ประเภทการส่ง
  เลือกช่องกาเครื่องหมายสำหรับประเภทการส่งที่คุณต้องการใช้

  • การส่งรายบุคคล:
    ส่งอีเมล์ถึงลูกค้าเป็นรายบุคคล
  • การส่งจำนวนมาก:
    ส่งอีเมลถึงลูกค้าหลายรายพร้อมกัน

• พื้นที่อีเมล
  เลือกพื้นที่อีเมล Mailwise ที่จะใช้ในการส่งอีเมล คุณสามารถเลือกจากพื้นที่อีเมลที่คุณมีได้

• การสมัครอีเมล์
  เลือกแอปพลิเคชันอีเมล Mailwise ที่คุณต้องการใช้ส่งอีเมล คุณสามารถเลือกแอปพลิเคชันอีเมลที่มีให้ใช้งานในพื้นที่อีเมลที่เลือกไว้ใต้พื้นที่อีเมล

• สู่สนาม
  เลือกฟิลด์ที่จะใช้ในการแทรกที่อยู่อีเมลลงในฟิลด์ ถึง ของอีเมล

• ช่อง CC สำหรับการส่งรายบุคคล
  เลือกฟิลด์ที่จะใช้ในการแทรกที่อยู่อีเมลลงในฟิลด์ สำเนาถึง ของอีเมล

• ช่อง BCC สำหรับการส่งรายบุคคล
  เลือกฟิลด์ที่จะใช้ในการแทรกที่อยู่อีเมลลงในฟิลด์ BCC ของอีเมล

• เทมเพลต
  หากต้องการใช้เทมเพลตอีเมลที่จัดการในแอปของคุณ ให้เลือกกล่องกา เครื่องหมายใช้แอป kintone เป็นเทมเพลต​

• แอปเทมเพลต
  รายการนี้จะแสดงเมื่อเลือกช่องกา เครื่องหมายใช้แอป kintone เป็นเทมเพลต​
  เลือกแอปที่คุณใช้ในการจัดการเทมเพลตอีเมล

• ฟิลด์ชื่อเทมเพลต
  รายการนี้จะแสดงเมื่อเลือกช่องกา เครื่องหมายใช้แอป kintone เป็นเทมเพลต​
  เลือกฟิลด์ที่ใช้สำหรับป้อนชื่อเทมเพลตในแอปการจัดการเทมเพลตอีเมลของคุณ

• สาขาวิชา
  รายการนี้จะแสดงเมื่อเลือกช่องกา เครื่องหมายใช้แอป kintone เป็นเทมเพลต​
  เลือกฟิลด์ที่จะใช้สำหรับป้อนหัวเรื่องอีเมลในแอปการจัดการเทมเพลตอีเมลของคุณ

• ฟิลด์ร่างกาย
  รายการนี้จะแสดงเมื่อเลือกช่องกา เครื่องหมายใช้แอป kintone เป็นเทมเพลต​
  เลือกช่องสำหรับป้อนข้อความเนื้อหาอีเมลในแอปจัดการเทมเพลตอีเมลของคุณ

• ช่องช่องว่างที่ใช้สำหรับประวัติ
  หากต้องการแสดงประวัติอีเมล Mailwise ของลูกค้าบนหน้า จอรายละเอียด บันทึก ให้เลือก ID องค์ประกอบของช่อง ช่องว่าง​

หัวข้อนี้จะอธิบายวิธีการส่งอีเมลถึงลูกค้าและตรวจสอบประวัติอีเมลของลูกค้าจากแอป kintone ที่มีการรวม Mailwise

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเลือกลูกค้าจากแอปการจัดการข้อมูลลูกค้าของคุณและส่งอีเมลถึงพวกเขาเป็นรายบุคคล

1. เปิดหน้าจอ รายละเอียด บันทึกของบันทึกสำหรับลูกค้าที่คุณต้องการส่งอีเมลถึง

2. เลือกเทมเพลตอีเมลจากรายการดรอปดาวน์ จากนั้นคลิก เขียนอีเมล​
   คุณจะถูกนำไปยังหน้าจอ "เขียน อีเมล" ใน Mailwise ระบบจะกรอกช่องผู้รับอีเมลและเนื้อหาอีเมลโดยอัตโนมัติตามเทมเพลตอีเมลที่คุณเลือก

3. ในหน้าจอメールの作成(เขียนอีเมล) ให้แก้ไขเนื้อหาของอีเมลตามต้องการ จากนั้นคลิก送信する(ส่ง)

4. ในหน้าจอメールの送信(ส่งอีเมล) ให้ยืนยันเนื้อหาในอีเมลของคุณ จากนั้นคลิก送信する(ส่ง)

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อกรองลูกค้าในแอปการจัดการข้อมูลลูกค้าของคุณและส่งอีเมลหลายฉบับพร้อมกัน

1. บนหน้า จอดู ให้กรองรายการลูกค้าที่คุณต้องการส่งอีเมลถึง

2. เลือกเทมเพลตอีเมลจากรายการดรอปดาวน์ จากนั้นคลิก เขียนอีเมล​

3. คลิก ตกลง บนหน้าจอยืนยัน
   คุณจะถูกนำไปยังหน้าจอยืนยันการจัดส่ง (配信確認) ใน Mailwise ระบบจะกรอกช่องผู้รับอีเมลและเนื้อหาอีเมลโดยอัตโนมัติตามเทมเพลตอีเมลที่คุณเลือก

4. ในหน้าจอ配信確認(ยืนยันการจัดส่ง) ให้แก้ไขเนื้อหาของอีเมลตามต้องการ จากนั้นคลิก送信する(ส่ง)

5. คลิก ตกลง บนหน้าจอยืนยัน
   หน้าจอ 配信実行(ดำเนินการจัดส่ง) จะปรากฏขึ้น ยืนยันรายละเอียดอีเมลที่คุณส่ง

หากคุณได้ระบุฟิลด์ภายใต้ ช่องช่องว่างที่ใช้สำหรับประวัติ ในการตั้งค่าปลั๊กอิน Mailwise Connector ประวัติอีเมลจะปรากฏในบันทึกข้อมูลลูกค้าของคุณ
หากมีประวัติการโทรหรือการเยี่ยมชมที่เชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลของลูกค้า ระบบจะแสดงประวัติดังกล่าวด้วย

รายการต่อไปนี้จะแสดงอยู่ในประวัติอีเมล์ของลูกค้า

• วันที่และเวลา:
  แสดงวันที่และเวลาที่ส่งหรือรับอีเมล โดยจะแสดงวันที่จากปีปัจจุบัน โดยไม่แสดงปี
• ชื่อ:
  แสดงหัวเรื่องอีเมล การคลิกที่หัวเรื่องจะแสดงหน้าจอรายละเอียดอีเมลใน Mailwise
• ประเภท:
  แสดงอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
  • ชื่อแอปอีเมลที่บันทึกอีเมลไว้
  • การส่งจำนวนมาก​