คุณสามารถรับการแจ้งเตือนแบบพุชจาก kintone ได้ด้วยแอปมือถือ kintone ช่วยให้คุณตรวจสอบการแจ้งเตือนได้อย่างรวดเร็วแม้อยู่นอกออฟฟิศ

หากต้องการใช้งานแอปพลิเคชัน kintone บนอุปกรณ์ iOS โปรดดาวน์โหลดแอปพลิเคชันลงในอุปกรณ์ของคุณ
เข้าไปที่ลิงก์ต่อไปนี้ ค้นหา "kintone" แล้วแตะ "รับ"
แอปสโตร์

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการและเว็บเบราว์เซอร์ที่แอปพลิเคชันมือถือรองรับ โปรดดูที่หน้าต่อไปนี้
ข้อกำหนดของระบบ

บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ โปรดอัปเดตแอปพลิเคชันบนมือถือ
เข้าไปที่ลิงก์ต่อไปนี้ ค้นหา "kintone" แล้วแตะ อัปเดต​ ​
แอปสโตร์

เมื่อคุณติดตั้งแอปพลิเคชันบนมือถือเป็นครั้งแรก คุณต้องตั้งค่าตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

1. แตะไอคอนแอปพลิเคชันมือถือที่คุณดาวน์โหลดไว้บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ

2. บนหน้าจอ เงื่อนไขการใช้งาน ให้ยืนยันรายละเอียดและเลือก ฉันยอมรับข้อตกลงใบอนุญาต​

3. ป้อนชื่อโดเมนย่อย kintone ที่คุณต้องการเข้าถึง แล้วแตะ ถัดไป​
   ซับโดเมนคือสตริงข้อความที่ปรากฏอยู่ก่อน "cybozu.com" ใน URL ของ kintone
   คุณสามารถตรวจสอบ URL ได้ในแถบที่อยู่ของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อคุณเปิด kintone อยู่
   cybozu.com

   

ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมของคุณ

1. ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านการตรวจสอบพื้นฐานของคุณ จากนั้นแตะ ถัดไป​

2. kintoneにアクセスするログイン名とパスワードを入力し、［ログイン］をタップします。
   

3. 2要素認証を有効にしている場合は、［ログイン］をタップしたあとに確認コードを入力します。
   確認コードには、Google Authenticatorなどの認証アプリを起動して、表示される6桁の確認コードを入力してください。
   2要素認証の確認コードを入手するには

ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับบริการที่ใช้กับ SSO จากนั้นเข้าสู่ระบบ

1. kintoneにアクセスするログイン名とパスワードを入力し、［ログイン］をタップします。

2. 2要素認証を有効にしている場合は、［ログイン］をタップしたあとに確認コードを入力します。
   確認コードには、Google Authenticatorなどの認証アプリを起動して、表示される6桁の確認コードを入力してください。
   2要素認証の確認コードを入手するには

หากคุณลืมรหัสผ่านและไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้จากหน้าจอ เข้าสู่ระบบ​

1. บนหน้า จอเข้าสู่ระบบ แตะ ที่ มีปัญหาในการเข้าสู่ระบบหรือไม่?​
   

2. ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างนี้ให้เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ

   • หากผู้ดูแลระบบ cybozu.com ได้เปิดใช้งานการตั้งค่าอนุญาตให้ผู้ใช้รีเซ็ตรหัสผ่าน:​​
     ระบบจะแสดงหน้าสำหรับรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตรหัสผ่าน โปรดดูหน้าถัดไป
     การรีเซ็ตรหัสผ่าน
   • หากผู้ดูแลระบบ cybozu.com ยังไม่ได้เปิดใช้งานการตั้งค่า "อนุญาตให้ผู้ใช้รีเซ็ตรหัสผ่าน":​​
     คุณไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยตนเองได้ หากต้องการแก้ไขปัญหา โปรดลองใช้วิธีการอื่นที่แสดงหลังจากคลิก "มีปัญหาในการเข้าสู่ระบบหรือไม่?"​
     

หากเกิดข้อผิดพลาดหรือปัญหาอื่นใด อาจเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งดังต่อไปนี้

หากคุณใช้การตรวจสอบสิทธิ์ด้วยใบรับรองไคลเอ็นต์และได้รับข้อผิดพลาดที่คล้ายกับข้อความด้านล่าง คุณจำเป็นต้องติดตั้งใบรับรองไคลเอ็นต์
ข้อผิดพลาด:
It is not possible to access kintone from your current IP address.

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการกำหนดค่าการตรวจสอบสิทธิ์ด้วยใบรับรองไคลเอ็นต์ โปรดดูที่หน้าต่อไปนี้
การใช้การตรวจสอบสิทธิ์ด้วยใบรับรองไคลเอ็นต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (สำหรับ iOS)

หากคุณสามารถเข้าถึง kintone ได้จากเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์มือถือหรือพีซี ให้เปิดหน้าจอ "ชื่อและรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ" จากหน้าจอ การตั้งค่าบัญชี แล้วปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย หลังจากนั้น ให้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยอีกครั้ง และลองรับรหัสยืนยันอีกครั้ง
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบริการจากอุปกรณ์ใดๆ คุณจำเป็นต้องขอให้ผู้ดูแลระบบปิดการใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมโปรดดูที่หน้าถัดไป
การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย