บทความนี้จะอธิบายว่าการแจ้งเตือนเกิดขึ้นเมื่อใดและใครจะได้รับการแจ้งเตือน
โปรดทราบว่า kintone มีการแจ้งเตือนสองประเภท ได้แก่ การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" และการแจ้งเตือน "ทั้งหมด" ความแตกต่างระหว่างสองประเภทนี้จะอธิบายไว้ในหน้าถัดไป
ความแตกต่างระหว่างการแจ้งเตือน "ถึงฉัน" และ "ทั้งหมด"

การแจ้งเตือนจะถูกส่งในกรณีต่อไปนี้

เมื่อมีการเพิ่มบันทึก จะมีการส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ต่อไปนี้

• การแจ้งเตือน "ทั้งหมด" จะถูกส่งไปที่:
  • ผู้ใช้ที่เปิดใช้งานตัวเลือก "เพิ่มบันทึกแล้ว" ในการตั้งค่า การแจ้งเตือนทั่วไป และตรงตามเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:
    • ผู้ใช้จะถูกระบุเป็นผู้รับการแจ้งเตือนในการตั้งค่า การแจ้งเตือนทั่วไป
    • ผู้ใช้เป็นสมาชิกของแผนกหรือกลุ่มที่ระบุเป็นผู้รับการแจ้งเตือนในการตั้งค่า การแจ้งเตือนทั่วไป
• การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" จะถูกส่งไปที่:
  • ผู้ใช้ที่ระบุไว้ในฟิลด์ใดฟิลด์หนึ่งต่อไปนี้ โดยที่ตัวเลือก "เพิ่มบันทึกแล้ว" เปิดใช้งานอยู่ในการตั้งค่า การแจ้งเตือนทั่วไป:
    • ฟิลด์ ตัวเลือกผู้ใช้งาน
    • การคัดเลือกแผนก
    • การเลือกกลุ่ม​

เมื่อมีการอัปเดตบันทึก การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังผู้ใช้ต่อไปนี้

• การแจ้งเตือน "ทั้งหมด" จะถูกส่งไปที่:
  • ผู้ใช้ที่เปิดใช้งานตัวเลือก "แก้ไขบันทึก" ในการตั้งค่า การแจ้งเตือนทั่วไป และตรงตามเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:
    • ผู้ใช้จะถูกระบุเป็นผู้รับการแจ้งเตือนในการตั้งค่า การแจ้งเตือนทั่วไป
    • ผู้ใช้เป็นสมาชิกของแผนกหรือกลุ่มที่ระบุเป็นผู้รับการแจ้งเตือนในการตั้งค่า การแจ้งเตือนทั่วไป
• การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" จะถูกส่งไปที่:
  • ผู้ใช้ที่ระบุไว้ในฟิลด์ใดฟิลด์หนึ่งต่อไปนี้ โดยมีตัวเลือก "กำลังแก้ไขบันทึก" เปิดใช้งานอยู่ในการตั้งค่า การแจ้งเตือนทั่วไป:
    • ผู้สร้าง
    • ผู้รับมอบหมาย
      ฟิลด์นี้รวมถึงผู้ใช้ที่ได้รับมอบหมายภายใต้ ผู้รับมอบหมายปัจจุบัน เมื่อมีการแก้ไขบันทึก
      โปรดทราบว่าผู้ใช้ที่ดำเนินการไปแล้วจะไม่ได้รับการแจ้งเตือน แม้ว่าจะได้รับมอบหมายภายใต้ ผู้รับมอบหมายปัจจุบัน ก็ตาม
    • ฟิลด์ ตัวเลือกผู้ใช้งาน
    • การคัดเลือกแผนก
    • การเลือกกลุ่ม​

ผู้ใช้ที่ได้รับการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับการลบข้อมูลจำนวนมากมีดังนี้

• เมื่อลบข้อมูลจำนวนมาก:
  • ระบบจะส่งการแจ้งเตือน "ถึงฉัน" ให้กับผู้ใช้ที่ลบข้อมูลจำนวนมาก
• เมื่อการลบข้อมูลจำนวนมากล้มเหลว:
  • ระบบจะส่งการแจ้งเตือน "ถึงฉัน" ให้กับผู้ใช้ที่ลบข้อมูลจำนวนมาก
• เมื่อการลบข้อมูลจำนวนมากถูกระงับ:
  • ระบบจะส่งการแจ้งเตือน "ถึงฉัน" ให้กับผู้ใช้ที่ลบข้อมูลจำนวนมาก

การแจ้งเตือนจะถูกส่งในกรณีต่อไปนี้

เมื่อมีคนแสดงความคิดเห็นในบันทึก การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังผู้ใช้ต่อไปนี้

• การแจ้งเตือน "ทั้งหมด" จะถูกส่งไปที่:
  • ผู้ใช้ที่เปิดใช้งานตัวเลือก โพสต์ความคิดเห็นแล้ว ในการตั้งค่า การแจ้งเตือนทั่วไป และตรงตามเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:
    • ผู้ใช้จะถูกระบุเป็นผู้รับการแจ้งเตือนในการตั้งค่า การแจ้งเตือนทั่วไป
    • ผู้ใช้เป็นสมาชิกของแผนกหรือกลุ่มที่ระบุเป็นผู้รับการแจ้งเตือนในการตั้งค่า การแจ้งเตือนทั่วไป
    • ผู้ใช้ที่ได้โพสต์ความคิดเห็นไว้ในบันทึก
      ผู้ใช้เหล่านี้จะได้รับการแจ้งเตือนก็ต่อเมื่อเลือกตัวเลือก ส่งข้อความแจ้งเตือนความคิดเห็นใหม่ไปยังผู้แสดงความเห็นทั้งหมด ในการตั้งค่า การแจ้งเตือนทั่วไปเท่านั้น
• การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" จะถูกส่งไปที่:
  • ผู้ใช้ที่กล่าวถึงในความคิดเห็น
  • ผู้ใช้ที่ระบุไว้ในช่องใดช่องหนึ่งต่อไปนี้ โดยมีการเปิดใช้ โพสต์ความคิดเห็นแล้ว ในการตั้งค่า การแจ้งเตือนทั่วไป:
    • ผู้สร้าง
    • ผู้อัปเดต ฟิลด์
    • ผู้รับมอบหมาย
      ฟิลด์นี้รวมถึงผู้ใช้ที่ได้รับมอบหมายภายใต้ ผู้รับมอบหมายปัจจุบัน เมื่อมีการโพสต์ความคิดเห็นในบันทึก
      โปรดทราบว่าผู้ใช้ที่ดำเนินการไปแล้วจะไม่ได้รับการแจ้งเตือน แม้ว่าจะได้รับมอบหมายภายใต้ ผู้รับมอบหมายปัจจุบัน ก็ตาม
    • ฟิลด์ ตัวเลือกผู้ใช้งาน
    • การคัดเลือกแผนก
    • การเลือกกลุ่ม​

เมื่อมีคนกดปุ่ม ชื่นชอบ บนคอมเมนต์ของวิดีโอ:

• การแจ้งเตือน "ทั้งหมด" จะถูกส่งไปยังผู้ใช้ที่โพสต์ความคิดเห็น

การแจ้งเตือนจะถูกส่งสำหรับการดำเนินการจัดการกระบวนการต่อไปนี้

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงผู้รับมอบหมายบันทึก การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังผู้ใช้ต่อไปนี้

• การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" จะถูกส่งไปที่:
  • ผู้ใช้ที่ระบุเป็น ผู้รับมอบหมาย

เมื่อสถานะของบันทึกมีการเปลี่ยนแปลง การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังผู้ใช้ต่อไปนี้

• การแจ้งเตือน "ทั้งหมด" จะถูกส่งไปที่:
  • ผู้ใช้ที่เปิดใช้งานตัวเลือก "สถานะถูกเปลี่ยนแปลง" ในการตั้งค่า การแจ้งเตือนทั่วไป และตรงตามเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:
    • ผู้ใช้จะถูกระบุเป็นผู้รับการแจ้งเตือนในการตั้งค่า การแจ้งเตือนทั่วไป
    • ผู้ใช้เป็นสมาชิกของแผนกหรือกลุ่มที่ระบุเป็นผู้รับการแจ้งเตือนในการตั้งค่า การแจ้งเตือนทั่วไป
• การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" จะถูกส่งไปที่:
  • ผู้ใช้ที่ระบุไว้ในฟิลด์ใดฟิลด์หนึ่งต่อไปนี้ โดยมีการเปิดใช้ งานสถานะ "เปลี่ยนแปลง" ในการตั้งค่า การแจ้งเตือนทั่วไป:
    • ผู้สร้าง
    • ผู้รับมอบหมาย
      ฟิลด์นี้รวมผู้ใช้ที่ได้รับการกำหนดภายใต้ ผู้รับมอบหมายปัจจุบัน หลังจากสถานะมีการเปลี่ยนแปลง
    • ฟิลด์ ตัวเลือกผู้ใช้งาน
    • การคัดเลือกแผนก
    • การเลือกกลุ่ม​

การแจ้งเตือนจะถูกส่งสำหรับการดำเนินการต่อไปนี้

• เมื่อข้อมูลบันทึกถูกส่งออกไปยังไฟล์:
  • การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" จะถูกส่งไปยังผู้ใช้ที่ส่งออกข้อมูลบันทึก
• เมื่อการส่งออกข้อมูลบันทึกไปยังไฟล์ล้มเหลว:
  • การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" จะถูกส่งไปยังผู้ใช้ที่ส่งออกข้อมูลบันทึก
• เมื่อส่งออกข้อมูลบันทึกไปยังไฟล์ถูกยกเลิก:
  • ระบบจะส่งการแจ้งเตือน "ถึงฉัน" ให้กับผู้ใช้ที่ยกเลิกการส่งออกข้อมูลบันทึก

• เมื่อมีการเพิ่มหรืออัปเดตบันทึกผ่านการนำเข้าไฟล์:
  • การแจ้งเตือน "ทั้งหมด" จะถูกส่งไปที่:
    • ผู้ใช้ที่เปิดใช้งานตัวเลือก "นำเข้าไฟล์" ในการตั้งค่า การแจ้งเตือนทั่วไป และตรงตามเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:
      • ผู้ใช้จะถูกระบุเป็นผู้รับการแจ้งเตือนในการตั้งค่า การแจ้งเตือนทั่วไป
      • ผู้ใช้เป็นสมาชิกของแผนกหรือกลุ่มที่ระบุเป็นผู้รับการแจ้งเตือนในการตั้งค่า การแจ้งเตือนทั่วไป
  • การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" จะถูกส่งไปยังผู้ใช้ที่นำเข้าไฟล์
• เมื่อการนำเข้าข้อมูลบันทึกจากไฟล์ล้มเหลว:
  • การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" จะถูกส่งไปยังผู้ใช้ที่พยายามนำเข้าข้อมูลบันทึก
• เมื่อนำเข้าข้อมูลบันทึกจากไฟล์ถูกยกเลิก:
  • ระบบจะส่งการแจ้งเตือน "ถึงฉัน" ให้กับผู้ใช้ที่ยกเลิกการนำเข้าข้อมูลบันทึก

การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปเพื่อสิ่งต่อไปนี้

• เมื่อมีการสร้างรายงานเป็นระยะ:
  • การแจ้งเตือน "ทั้งหมด" จะถูกส่งไปยังผู้ใช้ที่ตั้งค่ารายงานเป็นระยะ
• เมื่อไม่สามารถสร้างรายงานเป็นระยะได้:
  • การแจ้งเตือน "ทั้งหมด" จะถูกส่งไปยังผู้ดูแลระบบแอป

• เมื่อตารางสรุปข้อมูลถูกส่งออกไปยังไฟล์:
  • การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" จะถูกส่งไปยังผู้ใช้ที่ส่งออกตารางสรุปข้อมูล
• เมื่อการส่งออกตารางสรุปข้อมูลไปยังไฟล์ล้มเหลว:
  • การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" จะถูกส่งไปยังผู้ใช้ที่ส่งออกตารางสรุปข้อมูล

• เมื่อข้อมูลรวมถูกส่งออก:
  • การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" จะถูกส่งไปยังผู้ใช้ที่ส่งออกข้อมูลรวม
• เมื่อการส่งออกข้อมูลรวมล้มเหลว:
  • การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" จะถูกส่งไปยังผู้ใช้ที่ส่งออกข้อมูลรวม

ส่งการแจ้งเตือนพร้อมเงื่อนไขดังนี้

การแจ้งเตือนเหล่านี้จะถูกส่งเมื่อมีการเพิ่มหรืออัปเดตข้อมูล หรือเมื่อสถานะข้อมูลเปลี่ยนแปลง โดยต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ ณ เวลานั้น การแจ้งเตือนจะไม่ถูกส่งเมื่อมีการเพิ่มหรืออัปเดตข้อมูลโดยการนำเข้าไฟล์ CSV

• การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" จะถูกส่งไปยังผู้ใช้ที่ระบุไว้เป็นผู้รับในการตั้งค่า การแจ้งเตือนตามเร็คคอร์ด​

ระบบจะตรวจสอบบันทึกทุก 10 นาที และจะส่งการแจ้งเตือนหากบันทึกใดตรงตามเงื่อนไขที่กำหนด ผู้ส่งคือ "ผู้ดูแลระบบ" เสมอ

• การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" จะถูกส่งไปยังผู้ใช้ที่ระบุไว้ในการตั้งค่า การแจ้งเตือนความจำ​

การแจ้งเตือนจะถูกส่งสำหรับการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ต่อไปนี้

• เมื่อมีการสร้างช่องว่าง:
  • การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" จะถูกส่งไปยังสมาชิกในพื้นที่
• เมื่อแก้ไขข้อความเนื้อหาของช่องว่าง:
  • การแจ้งเตือน "ทั้งหมด" จะถูกส่งไปยังสมาชิกในพื้นที่
  • การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" จะถูกส่งไปยังผู้ใช้ที่กล่าวถึงในเนื้อหา
• เมื่อพื้นที่ถูกเปลี่ยนเป็นสาธารณะหรือส่วนตัว:
  • การแจ้งเตือน "ทั้งหมด" จะถูกส่งไปยังสมาชิกในพื้นที่
• เมื่อแขกเข้าร่วมหรือออกจากพื้นที่:
  • การแจ้งเตือน "ทั้งหมด" จะถูกส่งไปยังสมาชิกในพื้นที่

การแจ้งเตือนจะถูกส่งสำหรับการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับเธรดต่อไปนี้

• เมื่อสร้างเธรด:
  • การแจ้งเตือน "ทั้งหมด" จะถูกส่งไปยังสมาชิกในพื้นที่
  • การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" จะถูกส่งไปยังผู้ใช้ที่ถูกกล่าวถึงในเนื้อหาข้อความ
    โปรดทราบว่า หากเลือกช่องทำเครื่องหมาย "ส่งการแจ้งเตือน "ถึงฉัน" เกี่ยวกับการสร้างกระทู้ไปยังสมาชิกในพื้นที่ เมื่อสร้างกระทู้ การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" จะถูกส่งไปยังสมาชิกในพื้นที่นั้นด้วย
• เมื่อมีการแก้ไขข้อความเนื้อหาของเธรด:
  • การแจ้งเตือน "ทั้งหมด" จะถูกส่งไปยังผู้ใช้ที่ติดตามเธรด
  • การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" จะถูกส่งไปยังผู้ใช้ที่กล่าวถึงในเนื้อหา
• เมื่อมีการโพสต์ความคิดเห็นบนกระทู้:
  • การแจ้งเตือน "ทั้งหมด" จะถูกส่งไปยังผู้ใช้ที่ติดตามเธรด
  • การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" จะถูกส่งไปยังผู้ใช้ที่กล่าวถึงในความคิดเห็น
• เมื่อคลิก ชื่นชอบ ในความคิดเห็นของกระทู้:
  • การแจ้งเตือน "ทั้งหมด" จะถูกส่งไปยังผู้ใช้ที่โพสต์ความคิดเห็น

การแจ้งเตือนจะถูกส่งสำหรับการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับบุคคลต่อไปนี้

• เมื่อผู้ใช้โพสต์ความคิดเห็นบนหน้าบุคคลของตนเอง:
  • การแจ้งเตือน "ทั้งหมด" จะถูกส่งไปยังผู้ติดตามของผู้ใช้
  • การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" จะถูกส่งไปยังผู้ใช้ที่กล่าวถึงในความคิดเห็น
• เมื่อผู้ใช้โพสต์ความคิดเห็นบนหน้าบุคคลของผู้ใช้รายอื่น:
  • การแจ้งเตือน "ทั้งหมด" จะถูกส่งไปยังผู้ใช้ที่ติดตามเจ้าของเพจบุคคล
  • การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" จะถูกส่งไปที่:
    • เจ้าของเพจ People
    • ผู้ใช้ที่กล่าวถึงในความคิดเห็น
• เมื่อคลิก ชื่นชอบ ในความคิดเห็นของหน้าเพจ "ผู้คน":
  • การแจ้งเตือน "ทั้งหมด" จะถูกส่งไปยังผู้ใช้ที่โพสต์ความคิดเห็น

การแจ้งเตือนจะถูกส่งสำหรับการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับข้อความต่อไปนี้

• เมื่อส่งข้อความ:
  • การแจ้งเตือน "ถึงฉัน" จะถูกส่งไปยังผู้รับข้อความ
    โปรดทราบว่าการแจ้งเตือนจะไม่ถูกส่งไปยังผู้ใช้อื่นใดนอกจากผู้ใช้ทั้งสองคนที่แลกเปลี่ยนข้อความกัน แม้ว่าจะมีการกล่าวถึงพวกเขาในข้อความก็ตาม
• เมื่อคลิก ชื่นชอบ บนข้อความ:
  • การแจ้งเตือน "ทั้งหมด" จะถูกส่งไปยังผู้ใช้ที่ส่งข้อความ