หากข้อผิดพลาดต่อไปนี้ปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามบันทึกข้อมูล อาจเป็นเพราะผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์ในการดูฟิลด์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด
(ไม่สามารถแสดงชื่อไอเทม)
ในกรณีนี้ ผู้ใช้ที่กำลังป้อนข้อมูลบันทึกจะไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ดังนั้นควรขอให้ผู้ดูแลระบบแอปตรวจสอบการตั้งค่าแอป

ผู้ดูแลระบบแอปสามารถระบุฟิลด์ที่ทำให้เกิดปัญหาได้โดยการตรวจสอบการตั้ง สิทธิ์ในการเข้าถึงฟิลด์ ของแอป สำหรับขั้นตอนในการดำเนินการ โปรดดูด้านล่าง​​

1. คลิกไอคอน การตั้งค่าแอปพลิเคชัน (ไอคอนรูปเฟือง) ที่ด้านขวาบนของหน้าจอ มุมมอง​
   

2. บนหน้าจอ การตั้งค่าแอป ให้เลือกแท็บ การตั้งค่าแอป จากนั้นเลือก ฟิลด์ ภายใต้ การอนุญาต​

3. ตรวจสอบฟิลด์สำหรับการตั้งค่าสิทธิ์
   

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้ง สิทธิ์ในการเข้าถึงฟิลด์ อนุญาตให้ผู้ใช้ที่พยายามบันทึกข้อมูลสามารถดูฟิลด์ที่จำเป็นได้ นอกจากนี้ หากจำเป็น ให้กำหนดค่าการตั้งค่าฟิลด์ในลักษณะที่ไม่เกิดข้อผิดพลาดเมื่อบันทึกข้อมูล
ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างการดำเนินการที่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้

ตัวอย่างการดำเนินการ:

• ใน การตั้ง สิทธิ์ในการเข้าถึงฟิลด์ ให้ลบชุดการอนุญาตสำหรับฟิลด์ที่เกี่ยวข้อง​
• ในการตั้ง สิทธิ์ในการเข้าถึงฟิลด์ ให้สิทธิ์ในการดูฟิลด์ที่เกี่ยวข้องแก่ ทุกคน​
• ในการตั้ง สิทธิ์ในการเข้าถึงฟิลด์ ให้เพิ่มผู้ใช้ แผนก หรือกลุ่มที่เหมาะสม และให้สิทธิ์ในการดูฟิลด์ที่เกี่ยวข้อง
  การกำหนดค่าการอนุญาตสำหรับฟิลด์
  การตรวจสอบสมาชิกในกลุ่ม
• บนหน้าจอการตั้งค่าแบบฟอร์ม ให้เปลี่ยนการตั้งค่าที่ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้บันทึกข้อมูลสําหรับฟิลด์ที่เป็นปัญหา (เช่น ค่าเริ่มต้น ขีดจํากัดจํานวนอักขระ การตั้งค่าฟิลด์ที่จําเป็น)​​

หลังจากดำเนินการตามที่กล่าวข้างต้นแล้ว ตรวจสอบว่าผู้ใช้สามารถบันทึกข้อมูลได้หรือไม่